必须区分情况。如果视频验车发现车辆存在检测报告未披露的重大机械故障或结构性损伤，定金100%无条件退还；但如果是因买家主观原因（如突然不喜欢这个颜色、资金周转问题）违约，定金将作为车辆下架的折损补偿，不予退还。

常规必备文件包括： 1. 商业发票和装箱单：用于报关和清关核价。 2. 提单（B/L）：海运物权凭证，收货人信息必须与清关方一致。 3. 出口许可证：中国二手车出口需商务部备案，正规出口商可提供。 4. 车辆登记证书：部分国家要求提供原产国的登记注销证明。 5. 检测报告：目的国要求的装运前检验证书。 此外，俄罗斯及欧亚经济联盟国家要求车辆符合ТР ТС（海关联盟技术法规），燃油车和新能源车的认证要求不同；哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等中亚国家各有税费和认证细则。 建议在付款前与出口商确认目的国最新清关文件清单，并核对每份文件上的VIN号与车辆一致。

车辆登记证书上的“使用性质”一栏具有法律效力。任何由“营运”转为“非营运”的车辆，其使用强度远超个人代步车，我们会用醒目的标签标出，这类车通常价格更低，但机械磨损更严重。