提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

主要包括： 1. 更换低温流动性更好的机油和防冻液，防冻液冰点应低于目的国极端气温10℃以上； 2. 检查蓄电池状态——低温会大幅降低电瓶性能，建议直接更换新电瓶； 3. 确认玻璃水、门锁、密封条等橡胶件具备耐低温性能； 4. 轮胎方面，俄罗斯和哈萨克斯坦冬季普遍强制要求冬季胎，可建议客户当地更换或随车附带； 5. 检查暖风、座椅加热、后视镜加热等配置功能是否正常——这些配置在中亚和俄罗斯市场是重要的竞争力。 建议在合同中明确整备范围，避免售后争议。

只要刮痕未伤及电池包的铝合金底壳，且未导致防撞梁结构性凹陷，我们会在检测报告中拍照标注为“护板表面摩擦（Surface Scuff）”，不做更换处理。