很遗憾，跨国二手车不在原厂免费召回的覆盖范围内。如果发生涉及安全（如刹车泵缺陷）的物理召回，我们会通知您，并以成本价为您提供改进后的新批次配件，但更换工时费需由您承担。

内部物流调度使用GPS，但不对外开放直连账号。我们采取“节点播报制”：车辆装上板车、抵达港口入库、完成海关放行，这三个核心节点我们的客服会主动向您发送现场带水印的照片。

口头承诺一律不要当真，一切以合同文字为准。跨境购车合同建议至少写清这几条： 1. 车辆识别：VIN 码、年款、颜色、里程数、配置清单，附件里放验车报告和实拍照片。 2. 价格条款：写明是 FOB 还是 CIF，包含哪些费用，汇率按哪天算。 3. 付款节奏：定金比例、尾款支付节点（建议验车后、提单前付清），以及收款账户必须是公司公户。 4. 交付标准：车况与验车报告不符时的处理方式——拒收、退定金或折价。 5. 违约责任：逾期交车、车辆不符的赔偿标准。 6. 争议解决：约定仲裁地和适用法律。 签之前让懂外贸合同的人过一遍，警惕只发形式发票（PI）不肯签正式合同的商家。