我收到车后,发现12V小电瓶亏电无法启动,或者雨刮器橡胶老化,这算你们的质量违约吗?
不算。国际海运(尤其是RoRo滚装船)通常需要30至60天,期间车辆处于静置状态。12V蓄电池亏电、轮胎气压自然下降、甚至雨刮器因温差老化,都属于长途运输中的合理物理损耗。我们强烈建议海外买家在港口提车时,随身携带便携式搭电宝(Jump Starter)和充气泵。
全车原版只有半块补漆里外特别新开着一级棒还有大屏导航倒车影像
不算。国际海运(尤其是RoRo滚装船)通常需要30至60天,期间车辆处于静置状态。12V蓄电池亏电、轮胎气压自然下降、甚至雨刮器因温差老化,都属于长途运输中的合理物理损耗。我们强烈建议海外买家在港口提车时,随身携带便携式搭电宝(Jump Starter)和充气泵。
我们的单证部门拥有中国主流新能源品牌(如比亚迪、吉利、广汽)原厂授权或备案的最新版本UN38.3(联合国危险物品运输试验和标准)及MSDS报告,这是向海事局申报危险品订舱的必备通关文书。
跨境售后主要靠事前约定: 1. 合同约定:签订购销合同时写明售后条款,常见承诺是发动机、变速箱在提车后30天内出现非人为故障可协商补偿。 2. 检测报告兜底:以出运前深度检测报告为基准,若提车后发现问题与报告严重不符(如报告标注无事故实为事故车),可凭报告追责索赔。 3. 配件供应:中国主流品牌在中亚和俄罗斯有较多配件渠道,可协助提供配件采购和发运。 4. 沟通渠道:保留出口商联系方式,技术问题通常可远程协助诊断。 建议提车时当场验车并拍照留证,发现问题第一时间书面反馈,超时索赔难度会明显增加。