我们将主动提供第三方检测报告（如查博士），支持客户到店复检，并承诺“重大事故车退车”。

我们不能私自伪造或重新打刻车辆原厂铭牌（这是违法行为）。如果铭牌模糊，我们将依靠清晰的挡风玻璃VIN码和发动机钢印拓号作为补充证明，并在发运前向您预警该风险。

绝大多数造车新势力的e-SIM是直接焊接在T-Box主板上的（贴片式），无法像手机一样拔插替换。擅自拆焊主板可能导致整车底层通讯瘫痪，我们严禁此项操作。