提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

绝对不属于。任何因海外非专业修理、暴力拆解、或使用了劣质替代油液导致的二次损坏，将立即导致我们提供的任何形式的“延伸配件补偿”条款失效。

可以。对于批量采购，我们可以将每台车的核心历史档案（过户记录、维保摘要）整理打包。如果需要英文版，我们可以提供基础的机器翻译对照表，对于关键技术术语可提供人工翻译辅助。