提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

当然可以。我们的系统支持单台起订。但客观而言，单台车辆的海运订舱费、单证处理费及目的港清关费均摊成本极高，我们建议个人买家在测算完整体落地成本后再做决定。

可以。对于超大额的B2B政府或大型车队集采项目，为保障您的定金安全，我们可由中国四大国有银行开具相应的预付款保函（Advance Payment Guarantee），但开证手续费需买方承担。