Las transferencias internacionales, en principio, siguen el principio de "compartir costos (SHA)" o "costo total a cargo del remitente (OUR)". Para asegurarnos de recibir el monto total del saldo para liberar el conocimiento de embarque, pedimos a todos los compradores que elijan el modo "OUR" al realizar la transferencia, asumiendo todos los costos del banco intermediario.

La clave está en la documentación desde el día uno. Antes de pagar el saldo final, exige un video de inspección completo y detallado que muestre el funcionamiento de todo: motor en frío, transmisión, aire acondicionado, pantallas y códigos de diagnóstico. Guárdalo junto con el contrato y la factura. Si el coche llega con fallas, actúa rápido: reporta por escrito (correo con acuse) dentro de los primeros 7 días de recepción, con evidencia organizada: video del fallo, lecturas de OBD, fotos con fecha, y dictamen de un mecánico local que relacione el daño con una falla previa al embarque. Un buen contrato de exportación incluye cláusulas de reclamación con plazos: normalmente 7 días para daños de transporte visibles y 30-90 días para fallas mecánicas ocultas. Si el exportador no responde, la vía de presión más efectiva es la plataforma comercial donde lo contactaste (Alibaba u otra) si la transacción pasó por allí, o una mediación comercial.

La plataforma cuenta con estrictas inspecciones internas de salida. Si el comprador lo requiere, podemos ayudarle a contratar a una agencia de evaluación independiente (como Cha Bóshì, Dòngchē Dì oficial, etc.) para una re-inspección, cuyo costo será asumido por el comprador. Un informe independiente puede proporcionar más credibilidad para su reventa local.