Sí, y el costo es bajo comparado con el riesgo: suele ser entre el 0,3 % y el 1 % del valor declarado de la mercancía. Primero, asegúrate de que la póliza sea de todo riesgo, no solo la responsabilidad del transportista: la cobertura del naviero es limitada y se calcula por peso, no por el valor del coche. Segundo, revisa los supuestos excluidos: daños por embalaje deficiente, oxidación, defectos preexistentes y el alcance muelle a muelle o solo a bordo. Lo ideal es cobertura de almacén a almacén o al menos de muelle a muelle. Tercero, declara el valor real incluyendo el flete: si el coche vale 15 000 USD y el flete 2 000, asegura 17 000 para que un siniestro total cubra todo. Cuarto, guarda el conocimiento de embarque, la póliza y las fotos del estado del coche al embarcar; son indispensables para cualquier reclamación. Tu agente de carga puede gestionar el seguro; exige la póliza en PDF antes del zarpe, no solo una promesa verbal.

En muchos países latinoamericanos los caminos rurales y los topes exigen una suspensión sana. Pídele al vendedor una revisión en vivo por video: 1. Amortiguadores: empuja cada esquina del coche hacia abajo con fuerza. Debe rebotar una sola vez y asentarse. Si oscila dos o más veces, el amortiguador está gastado. 2. Silentblocks y bujes: con el coche elevado en un elevador, pide que agarren cada rueda a las 12 y a las 6 horas y la muevan. Cualquier juego («cloqueo») indica bujes o rótulas gastados. 3. Chasis y bajos: revisa con luz si hay golpes, soldaduras recientes o corrosión severa en largueros y traviesas. Una soldadura nueva en el chasis es señal de choque fuerte o sobrecarga. 4. Fugas: amortiguadores con aceite seco en el cuerpo o barra significan que están por fallar. 5. Prueba de manejo: al frenar o acelerar, el coche no debe «bucear» hacia adelante o atrás; al girar, no debe haber crujidos. Costo de referencia: cambiar los cuatro amortiguadores en Latinoamérica cuesta entre 300 y 800 USD según el modelo. Si la suspensión está mala, negocia ese monto del precio o pide que la reparen antes del embarque.

Bajo los términos FOB o CIF, todos los riesgos antes de cruzar la borda son asumidos por el vendedor (nosotros). Si hay un rasguño leve, ofreceremos un descuento en el precio según la evaluación de daños; si hay daños graves, cancelaremos la entrega del vehículo de inmediato, reembolsaremos el total o le proporcionaremos un vehículo de características equivalentes.