Bajo los términos FOB, la reserva es una obligación legal del comprador. Si su agente de carga no puede proporcionar el documento de entrada (S/O) a tiempo, y los vehículos se almacenan en nuestro almacén o puerto más allá del período de gracia, los altos costos de almacenamiento diarios serán cubiertos por el comprador antes de que se pueda realizar el envío.

La inspección estructural es la que más se suele saltar, y es la más importante si el coche sufrió un golpe fuerte. Primero, pide un informe de grosor de pintura en puntos estructurales: largueros, torres de suspensión, pilar A y suelo del habitáculo. Valores anómalos ahí delatan reparaciones graves, no simples raspones. Segundo, inspección en elevador: busca soldaduras irregulares, masilla nueva en largueros y diferencias de color en piezas estructurales. Tercero, alineación: un coche que deriva o tiene desgaste irregular de neumáticos puede tener el chasis tocado; pide la medición de convergencia con valores por escrito. Cuarto, abre y cierra puertas, capó y maletero: holguras desiguales revelan carrocería rectificada. En China muchos inspectores trabajan con vídeo continuo; pide que el vídeo muestre el número de bastidor (VIN) grabado en el chasis para confirmar que coincide con la documentación.

La importación directa normalmente no incluye la garantía del fabricante, así que el soporte depende de lo que negocie. En la práctica, muchos exportadores ofrecen una garantía limitada de 30-90 días sobre motor y transmisión, siempre que el daño no proceda de mal uso o del transporte. Pídala por escrito, con el alcance claramente definido. Otra opción válida es contratar una garantía mecánica local independiente al recibir el coche; en varios países latinoamericanos existen aseguradoras que cubren vehículos importados previa inspección. Antes de comprar, verifique la disponibilidad de repuestos de esa marca y modelo en su país; las marcas chinas más vendidas tienen red de concesionarios, pero los modelos recientes o de nicho pueden tardar semanas en conseguir piezas. Y conserve todos los documentos: contrato, factura, informe de inspección y fotos del estado en el puerto. Son la base de cualquier reclamación posterior.