Bajo los términos CIF (Costo, Seguro y Flete), aseguramos su vehículo con una póliza de "todo riesgo" de una compañía de seguros internacionalmente reconocida antes del envío. Si ocurre una pérdida total o daños parciales durante el transporte marítimo, el riesgo se transfiere a usted una vez que la mercancía cruza la borda del barco. Sin embargo, sellwellauto no se quedará de brazos cruzados; le ayudaremos a preparar la documentación necesaria para la reclamación (como el conocimiento de embarque, la factura, fotos de daños) y a iniciar el proceso de reclamación internacional con la aseguradora para minimizar sus pérdidas financieras.

La documentación básica incluye: contrato de compraventa y factura comercial, declaración de exportación china (con el VIN), certificado de registro del vehículo, certificado de origen, y el conocimiento de embarque (BL) una vez cargado. En aduana latinoamericana revisan con lupa dos cosas: que el VIN coincida exactamente en factura, declaración y BL, y que el certificado de registro muestre una cadena de propiedad clara con el vendedor como titular actual. Pide el escaneo del registro antes de pagar el saldo. Según el país necesitarás además un certificado de cumplimiento de emisiones o un dictamen de un laboratorio homologado, y la traducción oficial de los documentos al español. En países como Chile, Perú o Colombia el proceso es relativamente ágil; en otros puede requerir inspección previa. Guarda copias físicas y digitales, y confirma quién se encarga de enviar los originales del BL, porque sin ellos el puerto no libera el vehículo.

Negocia por escrito antes de pagar: un periodo de garantía (típicamente 3 a 6 meses en motor, transmisión y batería si es eléctrico), qué cubre exactamente, y quién paga repuestos y mano de obra. En Latinoamérica lo práctico es acordar una compensación económica o el envío de repuestos, porque devolver el coche a China no es viable. Documenta el estado del vehículo al recibirlo con fotos y video el mismo día del arribo, y reporta cualquier falla por escrito de inmediato. Guarda el contrato, los comprobantes de pago y toda la comunicación: son tu evidencia si surge una disputa. Si el vendedor se niega a incluir una cláusula de garantía en el contrato, considera otra opción.