La garantía real depende de tres factores: 1. Garantía del fabricante: la mayoría de marcas chinas no transfiere la garantía de fábrica a importaciones paralelas. Algunas marcas con distribuidor oficial en tu país (BYD, Chery) sí pueden ofrecer soporte si el coche entra por canal oficial. 2. Garantía del exportador: muchos ofrecen 30–90 días sobre motor y transmisión si lo pactas por escrito en el contrato. Esto es negociable y vale más que cualquier promesa verbal. 3. Cobertura de seguro de transporte: si el daño ocurrió durante el envío, reclama a la aseguradora marítima con fotos del daño al recibir la unidad. Recomendaciones prácticas: pacta por escrito la garantía del exportador antes de pagar, documenta todo con fotos al recibir, y localiza un taller con experiencia en tu marca antes de necesitarlo. Para repuestos, combina pedidos al exportador con proveedores locales de marcas establecidas.

Podemos comprar el hardware (el dispositivo de diagnóstico) en su nombre. Sin embargo, la cuenta de diagnóstico en línea de fábrica (especialmente aquellas relacionadas con la programación de antirrobo y la coincidencia de módulos) tiene estrictas restricciones de localización de IP nacional y verificación de identidad, lo que hace muy difícil iniciar sesión de manera estable desde el extranjero, por lo que no podemos garantizar la viabilidad técnica.

No podemos falsificar ni volver a grabar la placa original del fabricante del vehículo (esto es ilegal). Si la placa está borrosa, utilizaremos el VIN claro del parabrisas y el número de serie del motor como prueba adicional, y le advertiremos sobre este riesgo antes del envío.