Por favor, toma fotos y videos con marca de tiempo en el momento de recoger el coche en el puerto de destino (antes de salir de la zona portuaria). Compararemos con las imágenes finales que tomamos en el puerto de China antes del embarque. Si confirmamos que fue un error de omisión en nuestra inspección previa, proporcionaremos compensación en piezas o costos de mano de obra según el grado de defecto; si se trata de daños físicos nuevos durante el transporte marítimo, se deberá iniciar el proceso de reclamación del seguro.

Depende de la marca y del mercado para el que se fabricó el coche, así que conviene verificarlo antes de comprar. Idioma: la mayoría de los coches chinos recientes tienen menú en español, pero algunos fabrican para el mercado local chino con firmware solo en chino e inglés. Pide un video en vivo navegando por los menús hasta encontrar el ajuste de idioma. Apps y servicios conectados: muchas funciones (control remoto, actualizaciones, diagnóstico) pasan por servidores regionales. Un coche fabricado para China puede que nunca conecte sus servicios en tu país. Pregunta específicamente: «¿la app del fabricante funciona con mi número de teléfono de mi país?». Navegación y mapas: verifica que el sistema de navegación incluya mapas de tu región, o al menos que admita Android Auto / Apple CarPlay, que es la solución más práctica en Latinoamérica. Red y bandas: los módulos 4G integrados usan bandas de frecuencia que pueden no existir en tu país; con CarPlay esto importa menos. Prueba definitiva: pide al exportador un video de prueba con un chip local o internacional insertado, mostrando conexión a internet desde el coche.

La inspección independiente solo sirve si realmente es independiente. Así la consigues y verificas: Buscar agencia: hay plataformas internacionales de inspección de vehículos que operan en las principales ciudades chinas, además de empresas locales con inspectores certificados. Pide al exportador tres opciones y elige tú — si solo te ofrece «su» inspector, sospecha. Verificar independencia: la agencia debe confirmar por escrito que no tiene relación comercial con el vendedor. Muchas publican su código de ética y permiten verificar el número de certificado del inspector. Qué exigir del informe: número VIN visible, fecha y lugar de la inspección, fotos georreferenciadas, mediciones de pintura (espesor en micras), escaneo OBD con códigos, y resultados de prueba de ruta si es posible. Señales de alerta: informes genéricos sin fotos del coche específico, mediciones de pintura «perfectas» en un coche de 5 años, o agencias que no aceptan que tú elijas el punto de inspección. Un informe serio cuesta entre 100 y 300 USD según la ciudad — es la mejor inversión de todo el proceso de compra.