En muchos países latinoamericanos los caminos rurales y los topes exigen una suspensión sana. Pídele al vendedor una revisión en vivo por video: 1. Amortiguadores: empuja cada esquina del coche hacia abajo con fuerza. Debe rebotar una sola vez y asentarse. Si oscila dos o más veces, el amortiguador está gastado. 2. Silentblocks y bujes: con el coche elevado en un elevador, pide que agarren cada rueda a las 12 y a las 6 horas y la muevan. Cualquier juego («cloqueo») indica bujes o rótulas gastados. 3. Chasis y bajos: revisa con luz si hay golpes, soldaduras recientes o corrosión severa en largueros y traviesas. Una soldadura nueva en el chasis es señal de choque fuerte o sobrecarga. 4. Fugas: amortiguadores con aceite seco en el cuerpo o barra significan que están por fallar. 5. Prueba de manejo: al frenar o acelerar, el coche no debe «bucear» hacia adelante o atrás; al girar, no debe haber crujidos. Costo de referencia: cambiar los cuatro amortiguadores en Latinoamérica cuesta entre 300 y 800 USD según el modelo. Si la suspensión está mala, negocia ese monto del precio o pide que la reparen antes del embarque.

Proporcionaremos proactivamente un informe de inspección de terceros (como Check Doctor), apoyaremos a los clientes para que realicen una segunda inspección en la tienda y prometemos "devolver el coche en caso de accidente grave".

Utilizamos criterios cuantitativos. Rasguños leves de menos de 3 centímetros que no afectan la pintura base (que se pueden pulir) se consideran marcas de uso normales; rasguños de más de 3 centímetros que llegan a la pintura base, o abolladuras de más de 2 centímetros de diámetro, se marcarán por separado en el "mapa de distribución de defectos estéticos" del informe de inspección y se incluirán fotos de cerca.