Por favor, toma fotos y videos con marca de tiempo en el momento de recoger el coche en el puerto de destino (antes de salir de la zona portuaria). Compararemos con las imágenes finales que tomamos en el puerto de China antes del embarque. Si confirmamos que fue un error de omisión en nuestra inspección previa, proporcionaremos compensación en piezas o costos de mano de obra según el grado de defecto; si se trata de daños físicos nuevos durante el transporte marítimo, se deberá iniciar el proceso de reclamación del seguro.

La suspensión neumática es extremadamente delicada. Si después de que el vehículo ha estado estacionado durante una noche (aproximadamente 12 horas), al medir la distancia entre el paso de rueda y el neumático, se observa que la altura de un lado del vehículo ha disminuido más de 1.5 centímetros, determinaremos que hay una micro fuga en el resorte neumático o en la válvula de distribución, y le advertiremos sobre los altos costos de reparación posteriores.

En muchos países latinoamericanos los caminos rurales y los topes exigen una suspensión sana. Pídele al vendedor una revisión en vivo por video: 1. Amortiguadores: empuja cada esquina del coche hacia abajo con fuerza. Debe rebotar una sola vez y asentarse. Si oscila dos o más veces, el amortiguador está gastado. 2. Silentblocks y bujes: con el coche elevado en un elevador, pide que agarren cada rueda a las 12 y a las 6 horas y la muevan. Cualquier juego («cloqueo») indica bujes o rótulas gastados. 3. Chasis y bajos: revisa con luz si hay golpes, soldaduras recientes o corrosión severa en largueros y traviesas. Una soldadura nueva en el chasis es señal de choque fuerte o sobrecarga. 4. Fugas: amortiguadores con aceite seco en el cuerpo o barra significan que están por fallar. 5. Prueba de manejo: al frenar o acelerar, el coche no debe «bucear» hacia adelante o atrás; al girar, no debe haber crujidos. Costo de referencia: cambiar los cuatro amortiguadores en Latinoamérica cuesta entre 300 y 800 USD según el modelo. Si la suspensión está mala, negocia ese monto del precio o pide que la reparen antes del embarque.