El paquete documental completo normalmente incluye: 1. Factura comercial a tu nombre o al de tu empresa, con un valor consistente para aduanas. 2. Conocimiento de embarque (bill of lading): es el título del envío; verifica que tus datos sean correctos porque corregirlo cuesta dinero y tiempo. 3. Certificado de origen si tu país lo exige o tiene tratado aplicable. 4. Documentos del vehículo: certificado de registro chino exportado y el certificado de inspección previa al embarque que exija tu país. 5. Póliza de seguro de transporte. Recibe copias escaneadas antes del zarpe para validarlas con tu agente de aduanas. Los documentos inconsistentes son la causa número uno de retenciones portuarias y multas.

Nuestros plazos de entrega legales se basan en la "fecha estimada de embarque (ETD)". Siempre que el vehículo ingrese al área portuaria y sea liberado por la aduana dentro del plazo acordado, un retraso de unos días en la fecha de embarque debido a la reprogramación de la capacidad del transportista no se considerará un incumplimiento por nuestra parte. La imprevisibilidad del transporte marítimo debe ser parte de sus expectativas.

Conseguir repuestos es cada vez más fácil, pero conviene planificarlo antes de comprar: - Red oficial: si la marca tiene distribuidor en tu país (BYD, Chery, MG, Great Wall y otras ya tienen presencia en gran parte de Latinoamérica), allí tendrás repuestos originales y diagnóstico oficial. - Importación directa: muchos repuestos se piden desde China por AliExpress o mediante agentes de compras. Piezas de carrocería, filtros, pastillas y componentes de suspensión llegan sin problema; pide siempre el número de parte exacto. - Mercado local: en países con mucha presencia china ya hay importadores locales de repuestos que mantienen stock de las marcas más vendidas. Consejos prácticos: verifica antes de comprar que tu modelo se vende oficialmente en tu región, así la electrónica y el software tendrán soporte; conserva las etiquetas y códigos originales de las piezas; y considera pedir un kit básico de mantenimiento (filtros, pastillas, escobillas) junto con el coche, para cubrir el primer año mientras conoces el mercado local.