Este es un soporte postventa que estamos muy dispuestos a ofrecer. Dado que los equipos de alineación en el extranjero a menudo no tienen bases de datos para modelos de marcas chinas, enviaremos capturas de los parámetros clave del chasis del manual de reparación para que su técnico pueda introducir los datos manualmente y realizar un ajuste preciso.

Depende de la marca y del año, y es algo que debes verificar antes de comprar, no después. Muchas marcas chinas venden versiones con software regional: BYD, GWM y otras ofrecen interfaces en español en sus mercados de exportación. Pero un coche fabricado para el mercado chino interno normalmente tiene solo chino e inglés, y la navegación usa mapas de China que no sirven en Latinoamérica. Pregunta al exportador por el firmware regional: si la unidad puede cambiarse al español y si admite mapas locales vía Apple CarPlay o Android Auto, eso resuelve el problema de navegación de forma práctica. También verifica el estándar de carga: en Latinoamérica predomina el CCS2 o el CHAdeMO según el país, y algunos coches chinos traen conectores GBT que necesitan adaptador. Prueba todo en una videollamada antes de pagar el saldo: cambia el idioma, abre CarPlay y comprueba que el puerto de carga coincide con el estándar de tu país.

Está prohibido que personas no autorizadas entren a la parte interna del buque para tomar fotos, pero proporcionaremos fotos de los vehículos estacionados en la zona de carga con el barco de fondo. El conocimiento de embarque lleva la frase "Cargado a bordo" y la fecha, que es la prueba más importante de carga.