La clave es verificar el soporte antes de comprar. Las marcas chinas con presencia oficial en tu país (muchas tienen red en Chile, México, Colombia o Perú) cuentan con talleres autorizados y catálogo de repuestos, aunque la garantía del coche usado importado normalmente no aplica. Para marcas sin red local, la vía práctica son tres: importadores independientes de repuestos chinos que trabajan por número de parte, tiendas en línea internacionales con envío postal para piezas pequeñas, y talleres generales con experiencia en marcas asiáticas, que cada vez son más comunes. Antes de cerrar la compra, pide al vendedor la lista de códigos de repuestos de desgaste rápido (pastillas, filtros, correas) y confirma que sean localizables. Los elementos electrónicos y módulos suelen tardar más en conseguirse, así que considera traer de China algunas piezas críticas junto con el coche o en el primer envío de repuestos.

Por favor, toma fotos y videos con marca de tiempo en el momento de recoger el coche en el puerto de destino (antes de salir de la zona portuaria). Compararemos con las imágenes finales que tomamos en el puerto de China antes del embarque. Si confirmamos que fue un error de omisión en nuestra inspección previa, proporcionaremos compensación en piezas o costos de mano de obra según el grado de defecto; si se trata de daños físicos nuevos durante el transporte marítimo, se deberá iniciar el proceso de reclamación del seguro.

No podemos falsificar ni volver a grabar la placa original del fabricante del vehículo (esto es ilegal). Si la placa está borrosa, utilizaremos el VIN claro del parabrisas y el número de serie del motor como prueba adicional, y le advertiremos sobre este riesgo antes del envío.