Este es un soporte postventa que estamos muy dispuestos a ofrecer. Dado que los equipos de alineación en el extranjero a menudo no tienen bases de datos para modelos de marcas chinas, enviaremos capturas de los parámetros clave del chasis del manual de reparación para que su técnico pueda introducir los datos manualmente y realizar un ajuste preciso.

En la mayoría de los casos sí, pero conviene verificarlo antes de comprar: 1. OTA (actualización por aire): las marcas con presencia regional (BYD, GWM, Chery, JAC) actualizan normalmente sus vehículos en Latinoamérica, porque los servidores regionales cubren México, Chile, Colombia, Perú y Brasil. Las versiones chinas de fábrica, en cambio, a veces quedan atadas a servidores chinos: el coche funciona, pero las actualizaciones llegan tarde o no llegan. 2. Aplicación móvil: el control remoto (encendido, aire acondicionado, localización) suele requerir cuenta vinculada. Pide al exportador que confirme si la App permite registro con tu número internacional y si el coche puede «migrar» al servidor de tu región. 3. Idioma y navegación: verifica que el sistema tenga español y mapas de tu país; la reprogramación cuesta entre 50 y 200 USD según marca. Consejo práctico: solicita un video del vendedor mostrando la versión de software, el idioma del menú y la App funcionando, y acuerda por escrito que el coche se entregará con idioma español y sistema actualizado.

Bajo los términos FOB, la reserva es una obligación legal del comprador. Si su agente de carga no puede proporcionar el documento de entrada (S/O) a tiempo, y los vehículos se almacenan en nuestro almacén o puerto más allá del período de gracia, los altos costos de almacenamiento diarios serán cubiertos por el comprador antes de que se pueda realizar el envío.