Veuillez prendre des photos et vidéos avec un horodatage au moment de récupérer la voiture au port (avant de quitter la zone portuaire). Nous comparerons avec les images finales archivées prises dans le port en Chine avant l'embarquement. Si nous confirmons qu'il s'agit d'une omission de notre part lors de l'inspection préalable, nous fournirons des pièces ou une compensation pour les frais de main-d'œuvre en fonction de la gravité des défauts ; s'il s'agit de nouveaux dommages physiques survenus pendant le transport maritime, il faudra engager une procédure de réclamation d'assurance.

Bien sûr. Notre système permet de commander une seule unité. Cependant, objectivement, les frais d'expédition maritime, de traitement des documents et de dédouanement au port de destination pour une seule voiture sont très élevés. Nous conseillons aux acheteurs individuels de calculer le coût total avant de prendre une décision.

Quand le modèle n'est pas distribué officiellement, plusieurs pistes fonctionnent: 1. L'exportateur chinois: beaucoup vendent des kits de pièces d'usure (filtres, plaquettes, disques, amortisseurs) à commander avec le véhicule. Profitez-en, c'est le moment le plus simple. 2. La pièce détachée chinoise en ligne: des plateformes spécialisées expédient les pièces vers l'Afrique de l'Ouest en groupage; munissez-vous du VIN et des références de pièces. 3. Les équivalences: beaucoup de constructeurs chinois utilisent des moteurs et boîtes issus de partenariats (Mitsubishi, Aisin, etc.); un mécanicien expérimenté peut identifier des pièces compatibles disponibles localement. 4. Le réseau informel local: dans les grandes villes, des importateurs de pièces chinoises approvisionnent déjà les taxis et VTC; repérez-les avant même la réception du véhicule. Conseil pratique: commandez avec la voiture un stock de deux ans de consommables (filtres, plaquettes, courroies, pièces de suspension). Le coût d'un carton de pièces ajouté au contenant est faible comparé à une immobilisation.