Les étapes concrètes : 1) sélection et réservation de la voiture avec un acompte ; 2) inspection indépendante (sur place ou par vidéo) avec rapport écrit ; 3) solde du paiement, idéalement partagé (par exemple 30/70) avec transfert bancaire traçable ; 4) émission des documents d'exportation et embarquement ; 5) réception des originaux par courrier ; 6) dédouanement à l'arrivée avec votre transitaire. Comptez 2 à 4 semaines au total selon la destination. À chaque étape, conservez les preuves écrites : le bon de commande, la facture pro forma et les bordereaux de versement vous serviront en cas de litige.

Oui. Pour un blocage logiciel, il est généralement possible de forcer un redémarrage (Hard Reset) avec une combinaison de touches physiques spécifiques ou de débrancher le pôle négatif de la batterie 12V pendant 5 minutes pour rétablir le fonctionnement. Nous vous enverrons ces manuels d'opérations.

Oui, mais il faut anticiper trois points. D'abord la prise : les VE chinois utilisent souvent le connecteur GB/T. Vérifiez si la voiture dispose d'une prise CCS2 pour l'export, ou prévoyez un adaptateur GB/T vers Type 2 (environ 100 à 300 USD). Ensuite l'installation : une prise domestique standard (220 V) recharge environ 10 à 15 km d'autonomie par heure, suffisant pour un usage quotidien urbain. Pour une recharge plus rapide, faites installer une wallbox 7 kW par un électricien qualifié, avec protection différentielle dédiée. Enfin, le réseau : si les coupures d'électricité sont fréquentes dans votre zone, prévoyez un petit groupe électrogène ou un onduleur, car les coupures répétées nuisent à la batterie. Renseignez-vous aussi sur les bornes publiques disponibles dans votre ville : elles se développent rapidement dans les grandes capitales d'Afrique de l'Ouest.