Agissez vite et par écrit. D'abord, documentez la panne (photos, vidéo, codes défaut lus par un garage local) et signalez-la au vendeur sous 7 jours. Ensuite, appliquez le contrat : la garantie couvre généralement moteur et boîte pendant 3 à 6 mois ; le vendeur peut rembourser les pièces ou les expédier. En pratique, la solution la plus courante en Afrique de l'Ouest est l'envoi de pièces détachées par fret aérien, avec remboursement ou déduction sur une prochaine commande. Pour éviter les litiges : inspectez le véhicule à l'arrivée avec un expert local, conservez preuves de paiement et échanges écrits, et faites figurer dans le contrat une clause de réparation locale remboursable sur pièces justificatives.

En règle générale, non, et c'est un point souvent mal compris: 1. En conteneur, le véhicule doit être vide ou quasi vide. Les effets personnels non déclarés exposent à une inspection, une amende ou la saisie, et le transitaire peut refuser de charger un véhicule rempli. 2. En RoRo, c'est formellement interdit: le véhicule roule à bord et doit rester en état de rouler, sans rien à l'intérieur. 3. Ce qui est toléré: outillage d'origine, cric, roue de secours, câble de charge pour les véhicules électriques. Rien d'autre. 4. Exceptions possibles: certains transitaires proposent un service « personal effects » déclaré et facturé séparément, avec inventaire signé et douane payée. Renseignez-vous avant l'embarquement si c'est indispensable pour vous. Attention: en cas de perte ou de dommage, les effets personnels non déclarés ne sont pas couverts par l'assurance cargo. La solution la plus sûre reste un envoi de bagages ou un groupage de colis séparé.

Trois points décident de la longévité du véhicule sur nos routes. Garde au sol: exigez une photo du véhicule avec une règle ou un objet de référence sous le pare-chocs avant. Les berlines surbaissées raclent dès les routes dégradées et les dos-d'âne. Privilégiez les SUV et crossovers, ou les berlines à suspension rehaussée, avec une garde au sol d'au moins 150 mm. Suspension: demandez des photos des quatre amortisseurs et des soufflets de cardan (fissures, fuites de graisse). Sur piste, les silentblocs et les cardans souffrent le plus. Un véhicule déjà passé en inspection doit mentionner leur état. Climatisation: en zone côtière, elle n'est pas un confort mais une nécessité. Exigez une vidéo du compresseur en fonctionnement avec la température de sortie d'air affichée au ventilateur max (moins de 10 degrés en quelques minutes = sain). Un compresseur à remplacer coûte cher et s'approvisionne lentement. Ces trois vérifications, ajoutées à l'inspection standard, évitent les mauvaises surprises dès les premiers mois.