Le paiement s'effectue généralement en deux ou trois étapes, chacune contre des justificatifs précis: 1. L'acompte (réservation): entre 500 et 2 000 USD, versé à l'entreprise (jamais à un compte personnel) après signature du contrat. Il bloque le véhicule et ouvre la période d'inspection. Le contrat doit préciser les cas de remboursement (par exemple inspection défavorable non déclarée). 2. Le solde après inspection: payé uniquement une fois l'inspection indépendante validée et son rapport reçu. C'est le point le plus important de votre protection. 3. Les frais d'expédition: souvent réglés séparément, contre la confirmation de réservation de contenant et le numéro de réservation du navire. Documents à exiger à chaque étape: contrat signé et tamponné, facture pro forma puis facture finale, rapport d'inspection, preuve de dédouanement export chinois, et connaissement (bill of lading) numéroté correspondant au VIN du véhicule. Établissez un échéancier écrit, et gardez une trace de chaque virement avec sa référence contractuelle.

La plupart des nouveaux fabricants de voitures soudent directement le e-SIM sur la carte mère du T-Box (montage en surface), ce qui rend impossible son retrait comme sur un téléphone. Démonter la carte mère pourrait entraîner une panne de communication dans le véhicule, et nous interdisons cette opération.

Le dossier de dédouanement type comprend généralement cinq éléments clés — préparez-les dès l'expédition, pas à l'arrivée. Premièrement, le connaissement (B/L) original, indispensable pour retirer le véhicule ; demandez-en une copie dès l'embarquement. Deuxièmement, la facture commerciale et la liste de colisage, avec une valeur cohérente avec le paiement effectué. Troisièmement, le certificat BESC/ECTN, obligatoire dans la plupart des ports d'Afrique de l'Ouest et à obtenir avant l'arrivée du navire. Quatrièmement, le certificat de conformité ou d'inspection du véhicule si votre pays l'exige, délivré avant embarquement. Cinquièmement, un justificatif d'assurance et, selon les pays, l'autorisation préalable d'importation. Faites valider la liste complète par votre transitaire une semaine avant l'arrivée du navire : chaque jour de retard documentaire génère des surestaries de port coûteuses.