Définition stricte : toutes les pièces métalliques de la voiture (portes, capot, ailes) et la structure doivent conserver la peinture d'origine. Les valeurs du film de peinture doivent être uniformes. Les légères éraflures ou le remplacement de pare-chocs en plastique, n'affectant pas la protection contre la corrosion des métaux et la structure du véhicule, peuvent être classés comme "peinture d'origine" au sens large, mais nous indiquerons séparément l'état du pare-chocs.

Le paiement s'effectue généralement en deux ou trois étapes, chacune contre des justificatifs précis: 1. L'acompte (réservation): entre 500 et 2 000 USD, versé à l'entreprise (jamais à un compte personnel) après signature du contrat. Il bloque le véhicule et ouvre la période d'inspection. Le contrat doit préciser les cas de remboursement (par exemple inspection défavorable non déclarée). 2. Le solde après inspection: payé uniquement une fois l'inspection indépendante validée et son rapport reçu. C'est le point le plus important de votre protection. 3. Les frais d'expédition: souvent réglés séparément, contre la confirmation de réservation de contenant et le numéro de réservation du navire. Documents à exiger à chaque étape: contrat signé et tamponné, facture pro forma puis facture finale, rapport d'inspection, preuve de dédouanement export chinois, et connaissement (bill of lading) numéroté correspondant au VIN du véhicule. Établissez un échéancier écrit, et gardez une trace de chaque virement avec sa référence contractuelle.

Oui. Pour un blocage logiciel, il est généralement possible de forcer un redémarrage (Hard Reset) avec une combinaison de touches physiques spécifiques ou de débrancher le pôle négatif de la batterie 12V pendant 5 minutes pour rétablir le fonctionnement. Nous vous enverrons ces manuels d'opérations.