Pour les concessionnaires qui achètent en gros des modèles de la même marque sur le long terme, nous pouvons coordonner des techniciens seniors en Chine pour offrir des sessions de questions-réponses techniques payantes et régulières via Zoom, afin de résoudre les problèmes que vous rencontrez localement.

Oui. Nous utiliserons un appareil de diagnostic professionnel pour scanner tous les systèmes de la voiture, y compris l'unité de contrôle du moteur (ECU), le module de contrôle de la transmission (TCM), le système de freinage antiblocage (ABS) et le module d'airbag (SRS), et fournirons des captures d'écran en anglais de tous les codes de défaut actuels et historiques (DTCs).

En Chine, les compagnies d'assurance centralisent les dossiers de sinistres, et cet historique est une mine d'informations que peu d'acheteurs étrangers exploitent. Demandez au vendeur le relevé d'assurance complet (保单记录). Toute réparation payée par une assurance y figure avec le montant, la nature du dommage et l'atelier concerné. Un dossier montrant des paiements de carrosserie de 20 000 à 50 000 RMB indique un choc sérieux, pas une simple rayure. Les dossiers fréquents et répétitifs révèlent aussi un conducteur accidentogène. Attention toutefois : les réparations payées comptant (sans passage par l'assurance) n'apparaissent nulle part. C'est pourquoi l'historique d'assurance se croise avec l'inspection physique : un historique vierge mais des écarts de peinture anormaux signifient réparations privées, souvent pour éviter la hausse de prime. Pratique : certaines plateformes chinoises (精真估, 车300) génèrent un rapport d'historique complet par VIN — accident, assurance, entretien, rappels constructeur — pour un coût de quelques dizaines de RMB. Demandez à votre inspecteur ou au vendeur de vous fournir ce rapport, ou mandatez un service qui l'obtient. Enfin, vérifiez la date des derniers rappels constructeur effectués : une voiture à jour de rappels a été suivie sérieusement.