Si c'est en raison d'une force majeure liée à la mise à jour du système douanier ou d'une erreur de documentation de notre part entraînant un manque (Short Shipment), tous les frais de retard et de stockage dans les ports en Chine seront entièrement à la charge de sellwellauto, l'acheteur n'ayant rien à payer.

Nos devis de fret maritime ont une durée de validité claire. Si le retard du paiement de l'acompte par l'acheteur entraîne un dépassement de la période de prix verrouillé, l'acheteur doit régler intégralement le GRI (frais supplémentaires d'augmentation des tarifs) avant que la réservation et l'embarquement puissent être organisés.

Trouver des pièces et un bon mécanicien est faisable en Afrique de l'Ouest si vous vous organisez avant l'arrivée du véhicule: Pièces détachées: les marques chinoises très répandues (Toyota reste roi, mais Great Wall, Chery, Geely et JETOUR progressent vite) ont des importateurs de pièces dans les grands ports comme Abidjan, Dakar, Cotonou et Lagos. Vous pouvez aussi commander directement depuis la Chine via un agent d'achat, en indiquant le numéro de pièce exact (il figure sur l'étiquette d'origine). Les pièces de carrosserie, filtres et plaquettes arrivent en 4 à 6 semaines. Mécaniciens: les moteurs thermiques chinois sont simples et la plupart des mécaniciens locaux savent les réparer. Pour l'électronique et les hybrides/rechargeables, privilégiez un concessionnaire officiel de la marque dans votre pays, car il faut des outils de diagnostic spécifiques. Conseils: vérifiez avant l'achat que votre modèle existe sur le marché régional; commandez un kit de maintenance (filtres, plaquettes, courroies) avec la voiture; et gardez toutes les étiquettes chinoises des pièces pour faciliter les recommandes.