En règle générale, non, et c'est un point souvent mal compris: 1. En conteneur, le véhicule doit être vide ou quasi vide. Les effets personnels non déclarés exposent à une inspection, une amende ou la saisie, et le transitaire peut refuser de charger un véhicule rempli. 2. En RoRo, c'est formellement interdit: le véhicule roule à bord et doit rester en état de rouler, sans rien à l'intérieur. 3. Ce qui est toléré: outillage d'origine, cric, roue de secours, câble de charge pour les véhicules électriques. Rien d'autre. 4. Exceptions possibles: certains transitaires proposent un service « personal effects » déclaré et facturé séparément, avec inventaire signé et douane payée. Renseignez-vous avant l'embarquement si c'est indispensable pour vous. Attention: en cas de perte ou de dommage, les effets personnels non déclarés ne sont pas couverts par l'assurance cargo. La solution la plus sûre reste un envoi de bagages ou un groupage de colis séparé.

Le suivi repose sur la bill of lading (connaissement) : 1. Dès l'expédition, demandez le numéro de connaissement et le nom du navire. Vérifiez que vos coordonnées figurent comme destinataire. 2. Suivez le navire gratuitement sur des sites comme VesselFinder ou MarineTraffic avec le nom du bateau ou son MMSI. 3. Le transitaire vous donne les ETA (dates d'arrivée estimées) ; prévoyez que les dérives de quelques jours sont fréquentes, surtout en saison des pluies ou avec des escales. 4. Surveillez les alertes : si le navire change d'escale ou si les documents n'arrivent pas 5 jours avant l'arrivée, contactez immédiatement l'exportateur. Point crucial : les documents originaux (connaissement, facture, certificat d'origine, BESC) doivent arriver chez vous ou chez votre transitaire avant le navire, sinon le véhicule accumule des surestaries portuaires qui coûtent cher chaque jour. Anticipez ce délai dès le paiement du solde.

C'est un risque de force majeure. Nous exigerons que la charge de la batterie (SOC) soit maintenue entre 30 % et 50 % avant l'embarquement, et nous vous assurerons contre tous les risques maritimes sous les conditions CIF. Si une perte totale de contrôle thermique de la batterie est causée par des températures anormales dans la soute, l'assurance couvrira les dommages.