Tout dépend de votre contrat. La plupart des exportateurs couvrent les pièces défectueuses pendant une période limitée et excluent la main-d'œuvre à l'étranger; certains n'offrent aucune garantie. Avant d'acheter, exigez par écrit: la durée de la garantie, la liste des pièces couvertes (moteur, boîte de vitesses, électronique), la procédure de réclamation et le délai de réponse de l'exportateur. En pratique, en cas de panne: obtenez un diagnostic et un devis du garage local, envoyez-les à l'exportateur pour approbation avant toute réparation; certains exportateurs remboursent les pièces ou les expédient par fret aérien. Et prévoyez un budget d'entretien local, car les réseaux officiels restent limités dans plusieurs pays de la région.

Non. Le transport maritime international (en particulier par RoRo) prend généralement entre 30 et 60 jours, pendant lesquels le véhicule reste immobile. La décharge de la batterie 12V, la baisse de la pression des pneus et même l'usure des essuie-glaces due aux variations de température sont des pertes physiques normales lors d'un transport longue distance. Nous recommandons fortement aux acheteurs à l'étranger d'apporter un démarreur portable et un compresseur lors de la récupération de leur véhicule au port.

Points négociables : 1. Le prix de la voiture elle-même, surtout sur les modèles courants : une marge de 3 à 8% est souvent possible. 2. Les frais inclus : demandez de passer de FOB à CIF pour un tarif global, ou l'inverse si vous avez un transitaire moins cher. 3. Les options de préparation : transporteur, protection de la carrosserie, chargement de pièces de rechange supplémentaires. Points sur lesquels ne pas transiger : 1. L'inspection indépendante avant expédition. 2. Les paiements par étapes documentées (jamais 100% d'avance). 3. Un contrat écrit avec VIN, prix, délais et pénalités de retard. Technique utile : obtenez deux ou trois devis comparables et montrez-les. Les exportateurs réputés préfèrent baisser leur marge plutôt que perdre un client sérieux. En revanche, un prix anormalement bas cachant un refus d'inspection est un signal d'alarme, pas une bonne affaire.