Dès la réception, avant une utilisation intensive : 1. Vidange complète : huile moteur, filtre à huile, filtre à air, filtre à carburant et filtre d'habitacle. L'huile de transport est souvent vieille. 2. Liquides : vérifier et purger liquide de refroidissement, liquide de frein et liquide de direction assistée ; l'adaptation aux températures locales commence ici. 3. Freins : mesurer l'épaisseur des plaquettes et l'état des disques ; les trajets portuaires chargés sollicitent beaucoup le freinage. 4. Suspension et pneus : contrôler amortisseurs, rotules et l'alignement ; gonfler les pneus au niveau prévu pour routes dégradées. 5. Batterie et sangles : serrer les bornes, tester la charge, vérifier la courroie d'accessoires. Faites ces opérations chez un mécanicien de confiance et gardez les factures : elles servent de référence pour la maintenance future et éventuellement pour une réclamation sous garantie exportateur.

Sous les conditions FOB, la réservation est une obligation légale de l'acheteur. Si votre agent maritime ne peut pas fournir le bon de chargement (S/O) à temps, entraînant un stockage prolongé dans notre entrepôt ou port au-delà de la période de grâce, les frais de stockage élevés seront à la charge de l'acheteur avant l'expédition.

Agissez vite et par écrit. D'abord, documentez la panne (photos, vidéo, codes défaut lus par un garage local) et signalez-la au vendeur sous 7 jours. Ensuite, appliquez le contrat : la garantie couvre généralement moteur et boîte pendant 3 à 6 mois ; le vendeur peut rembourser les pièces ou les expédier. En pratique, la solution la plus courante en Afrique de l'Ouest est l'envoi de pièces détachées par fret aérien, avec remboursement ou déduction sur une prochaine commande. Pour éviter les litiges : inspectez le véhicule à l'arrivée avec un expert local, conservez preuves de paiement et échanges écrits, et faites figurer dans le contrat une clause de réparation locale remboursable sur pièces justificatives.