Le BESC (Bordereau Électronique de Suivi des Cargaisons), aussi appelé ECTN, est un document de suivi obligatoire pour la plupart des pays d'Afrique de l'Ouest comme le Sénégal, la Côte d'Ivoire, le Mali, le Burkina Faso ou le Bénin. Sans lui, votre voiture sera bloquée au port. Concrètement, le BESC est un numéro de suivi délivré sur la base de vos documents d'expédition: connaissement (BL), facture commerciale, liste de colisage (packing list) et parfois le certificat d'inspection avant embarquement. Le numéro doit être validé avant l'arrivée du navire, souvent 48 à 72 heures avant l'accostage. À l'arrivée, la douane exige ce numéro pour libérer la marchandise. La procédure pratique: votre transitaire ou un agent agréé dépose le dossier auprès de l'organisme émetteur du pays de destination. Comptez 2 à 5 jours ouvrés et un coût de 80 à 300 dollars selon le pays et la valeur déclarée. Deux pièges à éviter: d'abord, ne laissez jamais l'expéditeur chinois émettre le BESC sans vérifier que le nom du destinataire et la référence du connaissement correspondent exactement à votre dossier, car toute incohérence bloque le retrait au port. Ensuite, les amendes pour BESC non présenté ou délivré tardivement sont élevées et facturées par jour. Traitez ce document en priorité dès que vous avez le connaissement en main: c'est l'un des rares éléments qui peut faire immobiliser votre voiture des semaines au port.

Selon les conditions FOB ou CIF, tous les risques avant le franchissement de la ligne de flottaison sont à la charge du vendeur (nous). En cas de légère éraflure, nous appliquerons une remise sur le prix en fonction de l'évaluation des dommages ; en cas de dommages graves, nous mettrons immédiatement fin à la livraison du véhicule, rembourserons intégralement ou vous fournirons un véhicule de remplacement équivalent.

La durée de vie des joints en caoutchouc des portes sans cadre est généralement de 4 à 5 ans. Nous vérifions soigneusement l'élasticité des joints en appuyant sur le bord du toit et utilisons un nettoyeur haute pression pour rincer les joints des fenêtres afin de détecter d'éventuelles infiltrations dues au vieillissement.