Sous les termes CIF (Coût, Assurance et Fret), nous souscrivons une assurance "tous risques" auprès d'une compagnie d'assurance internationale réputée avant l'expédition du véhicule. Si des dommages totaux ou partiels surviennent pendant le transport maritime, le risque est transféré à vous dès que la marchandise franchit le bastingage. Cependant, sellwellauto ne reste pas inactif ; nous vous aiderons à préparer les documents nécessaires pour la réclamation (comme le connaissement, la facture, les photos des dommages) et à initier le processus de réclamation internationale auprès de l'assurance, afin de minimiser vos pertes financières.

Quand le modèle n'est pas distribué officiellement, plusieurs pistes fonctionnent: 1. L'exportateur chinois: beaucoup vendent des kits de pièces d'usure (filtres, plaquettes, disques, amortisseurs) à commander avec le véhicule. Profitez-en, c'est le moment le plus simple. 2. La pièce détachée chinoise en ligne: des plateformes spécialisées expédient les pièces vers l'Afrique de l'Ouest en groupage; munissez-vous du VIN et des références de pièces. 3. Les équivalences: beaucoup de constructeurs chinois utilisent des moteurs et boîtes issus de partenariats (Mitsubishi, Aisin, etc.); un mécanicien expérimenté peut identifier des pièces compatibles disponibles localement. 4. Le réseau informel local: dans les grandes villes, des importateurs de pièces chinoises approvisionnent déjà les taxis et VTC; repérez-les avant même la réception du véhicule. Conseil pratique: commandez avec la voiture un stock de deux ans de consommables (filtres, plaquettes, courroies, pièces de suspension). Le coût d'un carton de pièces ajouté au contenant est faible comparé à une immobilisation.

La logistique interne utilise le GPS, mais les comptes de connexion directe ne sont pas ouverts au public. Nous avons mis en place un "système de rapport par nœud" : lorsque le véhicule est chargé sur la remorque, arrive au port et termine le dédouanement, notre service client vous enverra proactivement des photos sur site avec un filigrane.