Au-delà de la facture et du connaissement, trois documents réglementaires méritent votre attention: 1. Le BESC/ECTN (Bordereau Électronique de Suivi de Cargaison): obligatoire pour plusieurs pays de la région, il doit être validé avant l'embarquement; sans lui, la marchandise peut être bloquée au port ou lourdement amendée. 2. Le certificat d'inspection pré-expédition: certains pays exigent un contrôle qualité par un organisme accrédité (SGS, Bureau Veritas, Intertek) avant le départ de Chine; vérifiez si votre pays en fait partie. 3. Le certificat de non-pollution: plusieurs pays africains limitent l'âge des véhicules importés (souvent 5 à 10 ans) et exigent une preuve de conformité. Le transitaire de destination sait normalement dresser la liste exacte; demandez-lui un écrit. Les documents se préparent côté chinois ET côté local—les retards viennent presque toujours d'un document oublié.

La logistique interne utilise le GPS, mais les comptes de connexion directe ne sont pas ouverts au public. Nous avons mis en place un "système de rapport par nœud" : lorsque le véhicule est chargé sur la remorque, arrive au port et termine le dédouanement, notre service client vous enverra proactivement des photos sur site avec un filigrane.

La carrosserie mérite une attention particulière car les réparations de choc et les retouches de peinture ne sont pas toujours déclarées : 1. Exigez des photos HD de chaque aile, portière, seuil de porte et passages de roues, en lumière naturelle. 2. Demandez une vidéo en direct (pas enregistrée) d'un tour complet du véhicule, en faisant glisser la caméra le long des flancs : les retouches de peinture apparaissent à la réflexion. 3. Vérifiez les écarts de teinte entre les panneaux et l'alignement des joints de carrosserie (capot, portières, coffre) : un écart supérieur à 3-4 mm signale souvent une réparation. 4. Corrosion : inspectez les bas de caisse, les ailes arrière et le compartiment moteur (signes d'oxydation sur la tôle). Les voitures ayant roulé dans les régions humides du sud de la Chine sont plus exposées. 5. Idéalement, faites mesurer l'épaisseur de peinture par un inspecteur : au-delà de 150-200 microns sur une zone, il y a eu retouche.