Sous les termes CIF (Coût, Assurance et Fret), nous souscrivons une assurance "tous risques" auprès d'une compagnie d'assurance internationale réputée avant l'expédition du véhicule. Si des dommages totaux ou partiels surviennent pendant le transport maritime, le risque est transféré à vous dès que la marchandise franchit le bastingage. Cependant, sellwellauto ne reste pas inactif ; nous vous aiderons à préparer les documents nécessaires pour la réclamation (comme le connaissement, la facture, les photos des dommages) et à initier le processus de réclamation internationale auprès de l'assurance, afin de minimiser vos pertes financières.

Avant d'acheter, vérifiez le support réel de la marque dans votre pays : certaines marques chinoises ont déjà un importateur officiel avec pièces et formation, d'autres sont absentes. En l'absence de réseau, trois solutions fonctionnent : les importateurs indépendants de pièces chinoises qui travaillent par numéro de référence, les pièces universelles compatibles (filtres, plaquettes, amortisseurs) largement disponibles sur les marchés régionaux, et les mécaniciens généralistes habitués aux marques asiatiques. Préparez un kit de démarrage : demandez au vendeur la liste des références des pièces d'usure rapide et importez-les en même temps que la voiture ou dans le premier conteneur. Les pièces électroniques et les calculateurs sont les plus longues à sourcer, donc prévoyez les modèles critiques. Conservez aussi le manuel d'entretien, au moins sous forme numérique : les schémas électriques chinois suivent des conventions différentes, et un mécanicien équipé de la documentation économise des heures de diagnostic.

Nous utilisons une plateforme de signature électronique certifiée internationalement (comme DocuSign ou Adobe Sign). Chaque contrat signé génère un certificat numérique avec un horodatage et une valeur de hachage cryptée, ayant une pleine force de défense légale devant les tribunaux d'arbitrage internationaux.