Tout dépend de votre contrat. La plupart des exportateurs couvrent les pièces défectueuses pendant une période limitée et excluent la main-d'œuvre à l'étranger; certains n'offrent aucune garantie. Avant d'acheter, exigez par écrit: la durée de la garantie, la liste des pièces couvertes (moteur, boîte de vitesses, électronique), la procédure de réclamation et le délai de réponse de l'exportateur. En pratique, en cas de panne: obtenez un diagnostic et un devis du garage local, envoyez-les à l'exportateur pour approbation avant toute réparation; certains exportateurs remboursent les pièces ou les expédient par fret aérien. Et prévoyez un budget d'entretien local, car les réseaux officiels restent limités dans plusieurs pays de la région.

Malheureusement, les voitures d'occasion internationales ne sont pas couvertes par les rappels gratuits du fabricant. En cas de rappel physique lié à la sécurité (comme un défaut de pompe de frein), nous vous informerons et vous fournirons des pièces améliorées à prix coûtant, mais les frais de main-d'œuvre pour le remplacement seront à votre charge.

Le budget d'importation se décompose en quatre blocs : le prix FOB de la voiture, le fret maritime (environ 1 200 à 2 500 USD en conteneur groupé selon le port), l'assurance (1 à 2 % de la valeur), et les frais à l'arrivée : droits de douane, TVA, redevances portuaires et honoraires du transitaire. En pratique, le coût final représente souvent 1,5 à 1,8 fois le prix FOB dans la plupart des pays d'Afrique de l'Ouest. Exigez un devis détaillé par écrit avant de solder le paiement, vérifiez les droits applicables au véhicule d'occasion dans votre pays, et prévoyez une marge pour les éventuels frais de surestaries en cas de retard de dédouanement.