C'est rare, mais il existe un mécanisme clair. Si l'annulation de la transaction est due à notre faute (comme une saisie judiciaire soudaine du véhicule lors de la mise à niveau), nous rembourserons l'intégralité de l'acompte que vous avez payé et verserons une compensation supplémentaire conformément aux clauses de pénalité du contrat.

Le prix annoncé par l'exportateur n'est que la base. Le coût total comprend : le prix du véhicule (idéalement en CIF port de destination), le fret s'il n'est pas inclus, puis à l'arrivée : les droits de douane (souvent 20-50 % selon le pays), la TVA ou taxes équivalentes, les frais de dédouanement et d'agent en douane, le BESC/ECTN obligatoire (environ 100-250 USD), le transport intérieur depuis le port, et les frais de carte grise. Demandez toujours une offre CIF à votre port (Abidjan, Dakar, Cotonou, Lagos) pour comparer les exportateurs sur un pied d'égalité. Avant de signer, faites chiffrer la partie locale par un transitaire de confiance : les droits se calculent sur la valeur déclarée, et une sous-évaluation peut coûter des pénalités supérieures à l'économie. En pratique, prévoyez un budget total de 1,4 à 2 fois le prix du véhicule, selon le pays de destination.

Une fois le véhicule dédouané au port, il reste le « dernier kilomètre » qui peut coûter cher si vous êtes mal préparé: 1. Enlèvement au port: le véhicule doit sortir du terminal dans les délais gratuits (généralement 7-15 jours), sinon des surestaries s'accumulent par jour. Prévoyez le dédouanement rapide. 2. Camion-grue ou chauffeur: si vous n'êtes pas sur place, vous pouvez mandater une société de transit pour conduire ou charger le véhicule jusqu'à chez vous. Comptez 50–150 USD selon la distance pour la conduite, davantage pour le transport sur plateau (plus sûr si le véhicule n'est pas immatriculé). 3. Assurance temporaire: certains pays exigent une assurance avant toute mise en circulation, même pour un trajet port-domicile; une police de circulation temporaire de quelques jours règle le problème. Conseil: demandez à votre transitaire une offre « porte-à-porte » dès le départ — elle inclut le dédouanement, les frais de terminal et la livraison finale. C'est souvent moins cher que de payer chaque étape séparément, et vous évitez les mauvaises surprises à l'arrivée.