Cela dépend du modèle, et c'est un point à vérifier avant l'achat. Beaucoup de voitures chinoises destinées au marché intérieur proposent le chinois et l'anglais uniquement, et le français n'est souvent disponible que sur les versions export officielles. Pour la navigation, les systèmes chinois intègrés utilisent généralement des cartes de Chine (Gaode, Baidu) qui ne couvrent pas l'Afrique de l'Ouest ; certains constructeurs proposent des mises à jour de cartes internationales via carte SD ou mise à jour OTA, d'autres non. En pratique, beaucoup d'importateurs utilisent Android Auto ou CarPlay (câblé ou sans fil) avec leur téléphone pour la navigation. Avant d'acheter, demandez au vendeur une vidéo du menu des langues et des paramètres de navigation, et vérifiez si le modèle dispose d'Android Auto/CarPlay. Cela évite les mauvaises surprises à l'arrivée.

Nous confirmons et soulignons à plusieurs reprises aux acheteurs avant la vente : après avoir quitté la Chine continentale, la plupart des écosystèmes des voitures intelligentes chinoises (comme l'assistant vocal en ligne, les cartes en ligne, les mises à jour OTA) seront définitivement hors ligne. Vous achetez un véhicule qui est un excellent support matériel avec des qualités mécaniques et un système électrique, veuillez l'utiliser comme un véhicule "version autonome". Ne croyez pas aux fausses promesses d'autres canaux affirmant qu'il est "parfaitement déchiffrable à l'étranger et peut continuer à recevoir des mises à jour OTA officielles".

Le dossier de dédouanement type comprend généralement cinq éléments clés — préparez-les dès l'expédition, pas à l'arrivée. Premièrement, le connaissement (B/L) original, indispensable pour retirer le véhicule ; demandez-en une copie dès l'embarquement. Deuxièmement, la facture commerciale et la liste de colisage, avec une valeur cohérente avec le paiement effectué. Troisièmement, le certificat BESC/ECTN, obligatoire dans la plupart des ports d'Afrique de l'Ouest et à obtenir avant l'arrivée du navire. Quatrièmement, le certificat de conformité ou d'inspection du véhicule si votre pays l'exige, délivré avant embarquement. Cinquièmement, un justificatif d'assurance et, selon les pays, l'autorisation préalable d'importation. Faites valider la liste complète par votre transitaire une semaine avant l'arrivée du navire : chaque jour de retard documentaire génère des surestaries de port coûteuses.