C'est un soutien après-vente que nous sommes très heureux de fournir. Étant donné que les appareils de réglage à l'étranger n'ont souvent pas de base de données pour les modèles de marques chinoises, nous vous enverrons des captures d'écran des paramètres de châssis essentiels du manuel de réparation, afin que votre technicien puisse entrer manuellement les données pour un réglage précis.

Assurez-vous d'acheter une assurance fret (tous risques ou dommages d'eau). En cas de dommage, réclamez auprès de la compagnie d'assurance avec le connaissement, la police d'assurance et le certificat de vérification des dommages au port de destination.

C'est possible sur la plupart des marques, mais la procédure varie énormément et mérite d'être clarifiée avant l'achat. Ce qu'il faut savoir : 1. Demandez à l'exportateur une preuve de désinscription du compte du propriétaire précédent. Sans cela, la voiture peut rester liée à un compte tiers, bloquant la recharge par application, la climatisation à distance et le suivi de batterie. 2. Les marques avec application internationale (BYD, NIO dans certains pays) permettent la création d'un compte à l'étranger avec le VIN et un justificatif d'achat. D'autres n'ont que des applications en chinois, et le compte doit rester géré par un intermédiaire chinois. 3. Certains services ne sont pas transférables : les abonnements de données (eSIM), l'assistance connectée et certaines fonctions de navigation liées aux serveurs chinois peuvent s'arrêter après l'exportation. 4. Solution de contournement courante : une passerelle ou une application tierce compatible (disponible pour plusieurs marques) permet de garder le contrôle à distance sans le compte constructeur. À faire avant de payer : demander par écrit à l'exportateur quels services connectés fonctionneront dans votre pays et qui gèrera le compte. C'est une clause aussi importante que la garantie batterie elle-même.