Sim, muitos exportadores oferecem uma garantia comercial própria (diferente da garantia de fábrica, que normalmente não se transfere para o estrangeiro). Funciona assim: 1. Tipos comuns: garantia do motor e caixa de velocidades (6–12 meses), ou garantia de «conformidade com o contrato» (o carro chega como descrito). Alguns oferecem peças grátis, mas sem mão de obra. 2. O que deve estar escrito: prazo exato de início (de preferência da data de descarregamento no porto de destino, não da data de compra), o que está coberto e o que está excluído, valor máximo do reembolso (souvente limitado a uma percentagem do preço), e o processo de reclamação com contacto nomeado. 3. Como reclamar: documente o problema com fotos, vídeo e relatório de oficina local num prazo curto (10–30 dias após detetar a avaria). A maioria das garantias exige diagnóstico aprovado antes de autorizar reparações. Atenção: uma garantia verbal vale zero. Se não estiver no contrato, não existe. E desconfie de garantias «vitalícias» — são um sinal de vendedor pouco sério.

O pagamento é o ponto de maior risco numa importação. Conheça as opções realistas para o seu país: 1. Transferência bancária comercial (T/T): a forma mais comum. Pague sempre para conta empresa (nunca pessoal) e exija contrato e fatura proforma. O custo de transferência internacional varia entre 30 e 80 USD por operação. 2. Carta de crédito (L/C): a mais segura para valores elevados — o banco só libera o dinheiro quando apresenta os documentos de embarque. Custos mais altos (200–500 USD), justifica-se acima de 15.000 USD. 3. Escrow (depósito de garantia): serviços internacionais retêm o dinheiro até confirmar o embarque. Verifique se o serviço aceita o seu país. 4. Serviços de pagamento: alguns exportadores aceitam Wise, Payoneer ou até Alipay; confirme limites e comissões. Cuidados essenciais: · Desconfie de pedidos de pagamento por Western Union ou criptomoedas para contas pessoais — sem possibilidade de estorno. · Confirme os dados bancários por telefone ou vídeo com a empresa, não apenas por e-mail (fraude de e-mail é comum). · Estruture o pagamento em duas fases: 20–30% de sinal e o restante contra cópia do conhecimento de embarque. Se o banco local limitar transferências para a China, considere contas em USD em bancos com correspondentes internacionais — planear isto antes pode poupar semanas de atraso.

É absolutamente proibido. A alfândega chinesa exige a declaração de "veículos nus" para a exportação de carros usados. Se forem encontrados produtos não declarados dentro do veículo, pode resultar em apreensão, perda do embarque ou até mesmo em acusações de contrabando. Recusamos qualquer forma de solicitação de inclusão.