Após a compra, peça ao vendedor a confirmação escrita da garantia: o que cobre, por quanto tempo e como apresentar uma reclamação. Normalmente cobrem motor e caixa de velocidades; pintura e eletrónica de infotainment ficam frequentemente de fora. Para peças, os modelos chineses com presença no Brasil e em África têm rede crescente de distribuidores, mas para motorizações recentes o mais rápido é encomendar ao próprio exportador, que envia até lotes pequenos por expresso. Em caso de avaria: documente tudo com fotos e vídeos, comunique por escrito dentro do prazo contratual e guarde os comprovativos de envio — são a base para qualquer compensação.

O cronograma realista é de 45 a 75 dias no total. Após o pagamento do sinal: 3 a 7 dias para preparação, inspeção e documentação na China; 7 a 15 dias para embarque, dependendo da frequência de navios no porto de origem. O trânsito marítimo leva de 25 a 35 dias para o Brasil (Santos ou Paranaguá) e 30 a 40 dias para Luanda. Some a isso o tempo de desembaraço aduaneiro no destino, que varia muito: de 5 a 10 dias com despachante experiente, mas pode chegar a um mês se houver exigências adicionais ou falta de documentos. Planeje com margem: peça ao exportador a data de corte do navio (closing date) e o número do conhecimento de embarque assim que emitido. Para o Brasil, inclua ainda o tempo de licenciamento (RADAR) se você ainda não for importador habilitado, que pode adicionar semanas ao processo.

Extremamente autoritativas. Os prestadores de serviços de dados de terceiros que utilizamos fazem chamadas legais à plataforma de gestão de trânsito da polícia de segurança pública da China, à rede de indemnização de seguros subordinada à Comissão Reguladora de Seguros e Bancos da China, bem como às bases de dados de pós-venda dos principais fabricantes de automóveis. Realizamos uma verificação lógica secundária com base nesses dados fundamentais.