The car is being consigned by the customer, and all paperwork is in the customer's possession. It has multiple polishable scratches, a scratch on the front bumper, a dent on the left front fender, a scratch and paint chipping on the right front door, a dent on the right front side skirt, front seats removed for floor mats, mud and water marks in the cavity of the right and left front carpets, a dent on the right rear door, a dent on the trunk lid, a dent on the left front side skirt, scratches on the engine guard plate, and scratches on the battery pack.
Utilizamos critérios quantitativos. Arranhões leves com menos de 3 centímetros que não atingem a tinta de base (podem ser polidos) são considerados marcas de uso normais; arranhões com mais de 3 centímetros ou que expõem a tinta de base, ou amassados com diâmetro superior a 2 centímetros, serão destacados no relatório de inspeção com uma foto em close.
Verificaremos se o número de chassi (VIN) está na lista oficial de recalls. Se houver recalls de segurança não executados (como a substituição de airbags Takata), exigiremos que o proprietário original ou ajudemos a levar o veículo a uma concessionária oficial 4S para completar o recall gratuito antes do cancelamento do registo do veículo.
Devemos sempre considerar os dados de base da fábrica da concessionária 4S como referência. Os dados capturados por plataformas de terceiros podem ter atrasos ou erros (como erros na entrada do VIN). Quando há conflitos, confiamos na verificação física do veículo para resolver a questão.
