Por favor, tire fotos e vídeos com marcação de data no momento da entrega no porto de destino (antes de sair da área portuária). Vamos comparar com as imagens finais que tiramos no porto da China antes do embarque. Se confirmarmos que houve uma omissão na nossa inspeção, forneceremos compensação em peças ou custos de mão de obra de acordo com a gravidade do defeito; se forem danos físicos novos durante o transporte marítimo, será necessário iniciar o processo de reclamação de seguro.

A alfândega da China proíbe a exportação de carros montados ou cortados que atinjam os padrões de fim de vida. Como a nossa inspeção de qualidade é extremamente rigorosa, essa situação é muito improvável. No entanto, se houver uma retenção devido a um erro de política, devolveremos o seu depósito integralmente e sem juros, para que não tenha que suportar nenhum risco político.

A escolha da moeda influencia o custo final de três formas: taxa de câmbio, spread cambial e comissões bancárias. Cenário típico: o exportador chinês prefere RMB para as suas próprias contas, mas cota frequentemente em USD por convenção comercial. Quando pede pagamento em USD, o risco cambial USD/RMB está embutido na cotação—geralmente com uma margem de segurança a seu favor. O que praticar: 1. Peça duas cotações: uma em RMB e outra em USD, com data de validade igual. Muitas vezes a versão em RMB sai 1-3% mais barata, porque o exportador elimina o custo da conversão. 2. Compare o câmbio: verifique a taxa que o seu banco em Angola, Moçambique ou Brasil pratica para RMB e para USD. Em vários países africanos, a liquidez em USD é maior e as taxas melhores; já no Brasil, bancos de maior dimensão operam RMB diretamente. 3. Considere o risco da moeda entre o dia da cotação e o dia do pagamento: se pagar em RMB e o yuan valorizar face ao kwanza, ao metical ou ao real, o custo sobe. Alguns compradores fixam o câmbio com o banco (forward) para valores elevados. 4. Desconfie de exportadores que só aceitam criptomoedas ou contas pessoais—qualquer que seja a moeda, o pagamento deve ser feito a empresa, em conta corporativa. Regra prática: para valores até 10 000 USD, a diferença cambial costuma ser pequena; para valores superiores, vale a pena negociar em RMB e proteger o câmbio.