Na maioria das marcas chinesas a bateria tem garantia de 8 anos ou 150 000–200 000 km contra defeitos e degradação excessiva (limiar típico: 70 % de capacidade), mas a cobertura fora da China varia muito. Primeiro passo: antes de comprar, peça por escrito ao vendedor o termo de garantia aplicável a veículos exportados — algumas marcas mantêm garantia global, outras limitam-na à China continental. Segundo passo: verifique se existe rede de assistência autorizada no seu país; na África lusófona a rede ainda é limitada e, nesse caso, negocie com o vendedor um pacote de compensação (peças, bateria de reposição com desconto) antes do embarque. Terceiro passo: monitore a saúde da bateria com o aplicativo do veículo ou um diagnóstico anual; a degradação súbita ou a falha de células aparece nos dados antes de se manifestar de vez. Se precisar de substituição fora da garantia, faça orçamento com antecedência: baterias novas custam 30–50 % do valor do carro usado.

Os veículos elétricos da China utilizam a interface de carregamento padrão nacional (GB/T). Se o seu país usar o padrão europeu (CCS2), americano (CCS1) ou japonês (CHAdeMO), o veículo não poderá ser conectado diretamente às estações de carregamento locais. Para resolver este problema, recomendamos ou fornecemos um adaptador de alta qualidade com certificação de segurança CE/UL. Antes da compra, confirme sempre com nossos vendedores as especificações das estações de carregamento na sua região.

Só podemos inferir através dos registos de manutenção conectados existentes. Se os registos mostram manutenção contínua e dentro dos períodos recomendados pelo manual, daremos uma alta pontuação de crédito; se houver períodos de milhares de quilómetros sem registo, assumiremos que não foi bem mantido nesse período e alertá-lo-emos.