A menos que sejam encontrados códigos de falha graves ou ruídos extremos, nunca fazemos desmontagens profundas sem motivo. A estanqueidade do motor e da caixa de mudanças é crucial, e danificar as vedações de fábrica para investigar problemas inexistentes é uma prática não profissional. Baseamo-nos em fluxos de dados e análises acústicas e de fluidos para fazer julgamentos.

O acesso a peças é o fator que mais determina o custo de manutenção do teu carro chinês importado, e a situação varia bastante entre os três mercados. No Brasil a situação é a melhor: marcas como BYD, Chery, GWM e JAC têm rede oficial com peças em stock nacional, e os prazos são de dias. O mesmo modelo comprado na China, porém, pode ter versões diferentes, por isso confirma sempre o número de peça pelo VIN antes de encomendar. Em Angola e Moçambique não há rede oficial para a maioria das marcas, e as peças chegam por três vias: importadores independentes que consolidam encomendas da China com prazo de três a oito semanas; lojas sul-africanas, úteis porque a África do Sul tem rede oficial de várias marcas chinesas e envia para a região; e encomenda direta nas plataformas chinesas, viável para peças mecânicas simples com atenção à qualidade. Estratégia prática: no dia da chegada do carro, fotografa as etiquetas de identificação dos componentes principais (alternador, motores de arranque, pastilhas) e identifica dois fornecedores fiáveis para o teu modelo. Compra de imediato o kit de manutenção programada — filtros, pastilhas, correias, óleos — porque são peças de desgaste que vais precisar de qualquer forma e armazenam bem. Carros de marcas com presença oficial no Brasil ou na África do Sul são claramente mais fáceis de manter em toda a lusofonia; isso deve pesar na escolha do modelo antes da compra.

Sob os termos FOB ou CIF, todos os riscos antes de cruzar a borda do navio são assumidos pelo vendedor (nós). Se houver um pequeno arranhão, daremos um desconto no preço com base na avaliação dos danos; se houver danos graves, iremos imediatamente cancelar a entrega do veículo, reembolsar o valor total ou substituir por um veículo com especificações equivalentes.