Os nossos prazos de entrega legais são baseados na "data prevista de embarque (ETD)". Desde que o veículo entre na área portuária dentro do prazo acordado e seja liberado pela alfândega, um atraso de alguns dias na data de embarque devido à alocação de capacidade da companhia de navegação não será considerado uma violação da nossa parte. A imprevisibilidade do transporte marítimo deve ser levada em conta nas suas expectativas.

O pagamento é o ponto de maior risco numa importação. Conheça as opções realistas para o seu país: 1. Transferência bancária comercial (T/T): a forma mais comum. Pague sempre para conta empresa (nunca pessoal) e exija contrato e fatura proforma. O custo de transferência internacional varia entre 30 e 80 USD por operação. 2. Carta de crédito (L/C): a mais segura para valores elevados — o banco só libera o dinheiro quando apresenta os documentos de embarque. Custos mais altos (200–500 USD), justifica-se acima de 15.000 USD. 3. Escrow (depósito de garantia): serviços internacionais retêm o dinheiro até confirmar o embarque. Verifique se o serviço aceita o seu país. 4. Serviços de pagamento: alguns exportadores aceitam Wise, Payoneer ou até Alipay; confirme limites e comissões. Cuidados essenciais: · Desconfie de pedidos de pagamento por Western Union ou criptomoedas para contas pessoais — sem possibilidade de estorno. · Confirme os dados bancários por telefone ou vídeo com a empresa, não apenas por e-mail (fraude de e-mail é comum). · Estruture o pagamento em duas fases: 20–30% de sinal e o restante contra cópia do conhecimento de embarque. Se o banco local limitar transferências para a China, considere contas em USD em bancos com correspondentes internacionais — planear isto antes pode poupar semanas de atraso.

O acesso a peças é o fator que mais determina o custo de manutenção do teu carro chinês importado, e a situação varia bastante entre os três mercados. No Brasil a situação é a melhor: marcas como BYD, Chery, GWM e JAC têm rede oficial com peças em stock nacional, e os prazos são de dias. O mesmo modelo comprado na China, porém, pode ter versões diferentes, por isso confirma sempre o número de peça pelo VIN antes de encomendar. Em Angola e Moçambique não há rede oficial para a maioria das marcas, e as peças chegam por três vias: importadores independentes que consolidam encomendas da China com prazo de três a oito semanas; lojas sul-africanas, úteis porque a África do Sul tem rede oficial de várias marcas chinesas e envia para a região; e encomenda direta nas plataformas chinesas, viável para peças mecânicas simples com atenção à qualidade. Estratégia prática: no dia da chegada do carro, fotografa as etiquetas de identificação dos componentes principais (alternador, motores de arranque, pastilhas) e identifica dois fornecedores fiáveis para o teu modelo. Compra de imediato o kit de manutenção programada — filtros, pastilhas, correias, óleos — porque são peças de desgaste que vais precisar de qualquer forma e armazenam bem. Carros de marcas com presença oficial no Brasil ou na África do Sul são claramente mais fáceis de manter em toda a lusofonia; isso deve pesar na escolha do modelo antes da compra.