A logística interna utiliza GPS, mas não disponibiliza contas de acesso direto ao público. Adotamos um sistema de "relato de nós": quando o veículo é carregado, chega ao porto e é liberado pela alfândega, o nosso serviço de atendimento ao cliente enviará proativamente fotos do local com marca d'água.

Entender como o frete é calculado evita orçamentos que parecem baratos mas encarecem no fim. Como se calcula: 1. Modo RoRo: cobra-se por unidade (por carro), com tarifas por rota. É o modo mais simples e costuma ser o mais barato para 1-2 carros. 2. Contêiner (FCL): tarifa fixa por contêiner (20' cabe 1 carro, 40' cabem 2-3), mais custos de carga, vedação e descarga. 3. Grupoagem (LCL): o carro vai num contêiner partilhado e cobra-se por volume/peso; parece económico, mas somam-se taxas de consolidação no porto de origem e de desconsolidação no destino, que podem ultrapassar 300-500 USD. Quando escolher cada um: - 1 carro: RoRo é quase sempre a melhor opção. - 2-3 carros: contêiner próprio (FCL) costuma ganhar do RoRo. - Grupoagem: só compensa para destinos sem linhas RoRo regulares. Custos que vêm depois do frete: seguro (1-2% do valor), taxas portuárias de destino, inspeção e transporte interno. Peça sempre um orçamento «porta-a-porta» com todos estes itens discriminados por escrito antes de comparar fornecedores.

As condições mais comuns são: 1. Sinal de 30-50% na confirmação do pedido, com o saldo pago antes do carregamento no porto — é a opção mais segura para o vendedor; 2. Carta de crédito (L/C) para transações de maior valor, com garantia bancária para ambas as partes; 3. Pagamento integral antes do envio para clientes novos, passando a crédito aberto apenas após várias transações concluídas com sucesso. Recomendamos sempre verificar a reputação do parceiro comercial e utilizar contratos escritos com especificação clara do Incoterm (FOB, CIF ou DDP). Em caso de dúvida, o pagamento via plataforma de garantia de comércio externo reduz significativamente o risco.