Como importador, você precisará arcar principalmente com os seguintes custos no porto de destino: direitos de importação cobrados pela alfândega do país de destino, IVA ou imposto sobre consumo, taxas de operação do terminal no porto, taxas de despachante local e custos de logística do porto até a sua empresa. Consulte o seu despachante local antes de fazer o pedido para calcular com precisão o custo total.

Aja rapidamente e por escrito. Primeiro, não retire o veículo do porto antes de registar tudo: fotografe e filme os danos com carimbo de data, e exija do agente portuário o relatório de avaria (damage report) ou a nota de ocorrência — esse documento é essencial para qualquer reclamação. Segundo, verifique o seguro: se o contrato era CIF ou o seguro foi contratado a parte, contacte de imediato a seguradora com a apólice, o relatório de avaria e o conhecimento de embarque — os prazos de reclamação são curtos, geralmente dias após a descarga. Terceiro, notifique o vendedor por escrito com todas as provas, invocando a cláusula de conformidade do contrato. A melhor defesa, como sempre, é a prevenção: contratos com termos claros sobre responsabilidade no transporte e um seguro de carga com cobertura de 110% do valor da fatura.

Sim, e é uma das verificações mais reveladoras, feita com o carro no elevador e o motor quente: 1. Fugas de óleo: procurar películas oleosas na junta da cárter, na tampa de válvulas, na caixa de velocidades e nos semieixos. Fuga ativa com o motor quente indica juntas envelhecidas; reparar exige mão de obra e pode mascarar desgaste interno. 2. Fugas de refrigerante: inspecionar tubagens, bomba de água, radiador e a junta da cabeça do cilindro. Vestígios de líquido de arrefecimento cristalizado (cor esbranquiçada/verde) nas emendas são sinal claro. 3. Teste decisivo: um teste de pressão do sistema de arrefecimento deteta fugas ocultas; e o controlo da junta da cabeça (teste de gases na expansão) revela o defeito mais caro desta categoria. 4. Emissão azul/branca: fumo azul na saída de escape indica óleo a queimar (anéis/válvulas); fumo branco persistente pode ser junta da cabeça. Estes pontos devem constar do relatório de inspeção com fotografias, e as reparações identificadas devem ser negociadas no preço antes do pagamento final.