Aja rapidamente e por escrito. Primeiro, não retire o veículo do porto antes de registar tudo: fotografe e filme os danos com carimbo de data, e exija do agente portuário o relatório de avaria (damage report) ou a nota de ocorrência — esse documento é essencial para qualquer reclamação. Segundo, verifique o seguro: se o contrato era CIF ou o seguro foi contratado a parte, contacte de imediato a seguradora com a apólice, o relatório de avaria e o conhecimento de embarque — os prazos de reclamação são curtos, geralmente dias após a descarga. Terceiro, notifique o vendedor por escrito com todas as provas, invocando a cláusula de conformidade do contrato. A melhor defesa, como sempre, é a prevenção: contratos com termos claros sobre responsabilidade no transporte e um seguro de carga com cobertura de 110% do valor da fatura.

Sim, e este é o ponto mais crítico da importação para o Brasil. Todo veículo importado precisa estar de acordo com as normas do INMETRO e aprovado no processo de homologação antes de circular. Primeiro, o modelo precisa ter homologação de linha no Brasil. A grande maioria das marcas chinesas vendidas no Brasil já a possui, mas versões exclusivas do mercado chinês podem não ter — verifique o código do modelo antes de comprar. Segundo, para pessoa física a importação de usados é muito restrita: em geral só é permitida para colecionadores (carros antigos) ou em casos de mudança definitiva com regras próprias. A via usual é importar por empresa importadora habilitada. Terceiro, para Angola e Moçambique as regras são mais flexíveis, mas exigem certificado de conformidade ou inspeção pré-embarque, conforme o programa do país. Conselho prático: antes de fechar a compra, confirme com um despachante no país de destino, por escrito, que o modelo específico pode ser legalizado.

As opções principais são: 1. Rota direta Sul da China (Guangzhou/Nansha ou Shenzhen) para Luanda: geralmente 30–45 dias; contentor completo de um carro ou consolidação (LCL). 2. Via portos de transbordo (Singapura, Durban ou Tanger): pode acrescentar 1–3 semanas, mas oferece mais frequências de navio e por vezes melhor preço. 3. Para Moçambique: Maputo recebe escalas regulares; Beira e Nacala têm menos navios e maior risco de demurrage. Custos indicativos: um contentor de 20 pés para Luanda ronda 2 000–3 500 USD conforme a época; o RORO (navio de carga rodoviária) é mais barato quando disponível, mas com menor proteção e menos frequência. Planeie com folga: greves portuárias, época chuvosa e inspeções alfandegárias podem duplicar o prazo. Confirme sempre os dias livres no porto antes de embarcar.