مرحباً بك في سيلويل أوتو!

تعرف سيلويل أوتو أنك تهتم بكيفية استخدام ومشاركة المعلومات المتعلقة بك، ونقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وحكمة. يوضح هذا الإشعار سياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال زيارة sellwellauto.com، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نتعلمها من العملاء تساعدنا على تخصيص وتحسين تجربة التسوق باستمرار في سيلويل أوتو وتوفير فرص للعملاء للحصول على المنتجات والخدمات مثل المتاجر والمنصات والتطبيقات ومحركات البحث التي يقدمها sellwellauto.com و/أو الشركات التابعة لها (معاً، "سيلويل أوتو")، سواء عبر الإنترنت أو خارجها. نستخدم المعلومات للرد على طلباتك ومعالجة الطلبات وتسليم المنتجات والخدمات ومعالجة المدفوعات والتواصل معك بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية وتطوير منتجات وخدمات جديدة لك وتحديث سجلاتنا والحفاظ على حساباتك معنا بشكل عام وعرض محتوى مثل المنتجات المفضلة ومراجعات العملاء والتوصية بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نستخدم هذه المعلومات أيضاً لتحسين خدمتنا ومتجرنا ومنصتنا وتمكينك من الاستمتاع بمجموعة أكبر من الخدمات المقدمة ومنع أو اكتشاف الاحتيال وإساءة استخدام موقعنا أو أي أنشطة غير قانونية أخرى عند استخدام خدماتنا وتمكين الأطراف الثالثة من تنفيذ الوظائف التقنية أو اللوجستية أو غيرها نيابة عنا.

فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها:

ماذا عن ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي معرفات فريدة ننقلها إلى جهازك لتمكين أنظمتنا من التعرف على جهازك وتوفير ميزات مثل الشراء السهل والتوصيات والإعلانات المخصصة على مواقع الويب الأخرى (على سبيل المثال، شركاء سيلويل أوتو مع المحتوى المقدم بواسطة سيلويل أوتو). ستخبرك ميزة المساعدة في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو جعل المتصفح يخطرك عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تماماً. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل أو حذف البيانات المماثلة المستخدمة بواسطة إضافات المتصفح، مثل ملفات تعريف الارتباط الفلاشية، عن طريق تغيير إعدادات الإضافة أو زيارة موقع الشركة المصنعة. نظراً لأن ملفات تعريف الارتباط تتيح لك الاستفادة من بعض ميزات سيلويل أوتو الأساسية، نوصي بتركها مفعلة. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها بطريقة أخرى، فلن تتمكن من إرسال استفسار أو معالجة عملية شراء أو استخدام أي من منتجات وخدمات سيلويل أوتو التي تتطلب تسجيل الدخول. معلومات عملائنا جزء مهم من أعمالنا، ولسنا في مجال بيعها للآخرين. نشارك (أي نستخدم بشكل مشترك) معلومات العملاء، لأغراض مذكورة أعلاه، مع شركة سيلويل أوتو المحدودة وشركاتها التابعة، التي إما تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو تتبع ممارسات واقية على الأقل مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

الشركات التابعة التي لا نتحكم فيها:

نعمل بشكل وثيق مع الشركات التابعة. في بعض الحالات، تعمل هذه الشركات في متاجر في سيلويل أوتو أو تبيع عروضاً لك في سيلويل أوتو. في حالات أخرى، ندير متاجراً أو نقدم خدماتاً أو نبيع خطوط منتجات بشكل مشترك مع هذه الشركات. يمكنك معرفة متى يكون طرف ثالث متورطاً في معاملاتك، ونشارك (أي نستخدم بشكل مشترك) أو ننقل معلومات العملاء المتعلقة بتلك المعاملات مع أو إلى ذلك الطرف الثالث وفقاً لمتطلبات القوانين الصينية.

مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة:

نوظف شركات وأفراداً آخرين لأداء وظائف نيابة عنا. تشمل الأمثلة تنفيذ الطلبات والشحن وتسليم الطرود وإرسال البريد الإلكتروني والبريد العادي وإزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء وتحليل البيانات وتقديم المساعدة التسويقية وتقديم نتائج البحث والروابط (بما في ذلك القوائم والروابط المدفوعة) ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان وتقديم خدمة العملاء. لديهم حق الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولكن قد لا يستخدمونها لأغراض أخرى. العروض الترويجية: في بعض الأحيان، نرسل عروضاً لمجموعات مختارة من العملاء نيابة عن شركات أخرى. عندما نفعل ذلك، لا نعطي تلك الشركة اسمك وعنوانك. إذا كنت لا تريد تلقي مثل هذه العروض، يرجى تعديل تفضيلات طريقة اتصال العميل.

نقل الأعمال:

مع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد تبيع سيلويل أوتو أو تشتري متاجر أو شركات فرعية أو وحدات أعمال. في مثل هذه المعاملات، تكون معلومات العملاء بشكل عام من أصول الأعمال المنقولة ولكنها تبقى خاضعة للوعود الواردة في أي سياسة خصوصية موجودة مسبقاً (ما لم يوافق العميل على خلاف ذلك بالطبع). أيضاً، في الحالة غير المحتملة لاستحواذ سيلويل أوتو أو جميع أصولها بشكل كبير، ستكون معلومات العملاء بالطبع من الأصول المنقولة.

حماية سيلويل أوتو والآخرين:

نكشف عن معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى وفقاً لمتطلبات القانون المعمول به عندما نحدد أن الإفصاح مناسب للامتثال لمتطلبات القوانين أو المؤسسات العامة أو فرض أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة سيلويل أوتو أو مستخدمينا أو الآخرين. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لحماية الاحتيال وحماية القرصنة وتقليل مخاطر الائتمان. من الواضح، مع ذلك، أن هذا لا يشمل بيع أو تأجير أو مشاركة أو الكشف بطريقة أخرى عن المعلومات الشخصية القابلة للتحديد من العملاء لأغراض تجارية في انتهاك للالتزامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

بموافقتك:

بخلاف ما هو موضح أعلاه، ستتلقى إشعاراً عندما قد تنتقل معلوماتك إلى أطراف ثالثة، من أجل توفير فرصة لك لاختيار عدم نقل معلوماتك. معلوماتك الشخصية موجودة خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ومطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL). ننفذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقدم المستخدم طلباً أو يدخل أو يرسل أو يصل إلى معلوماته. من المهم لك الحماية ضد الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك. في بعض الأحيان، وفقاً لتقديرنا، قد ندرج أو نقدم منتجات أو خدمات أطراف ثالثة على موقعنا الإلكتروني. لدى مواقع الأطراف الثالثة هذه سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك ليس لدينا مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع. تمنحك سيلويل أوتو إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع سيلويل أوتو لغرض محدود من العرض، وفي حالات معينة، تحديث هذه المعلومات. راجع "المعلومات التي يمكنك الوصول إليها" في أسفل الصفحة للحصول على أمثلة، وستتغير القائمة مع تطور موقعنا الإلكتروني. كما نوقش أعلاه، يمكنك دائماً اختيار عدم تقديم معلومات، حتى لو كانت مطلوبة لإجراء عملية شراء أو للاستفادة من ميزات سيلويل أوتو مثل "الملف الشخصي" و"المنتجات المفضلة" و"مراجعات العملاء". يمكنك إضافة أو تحديث معلومات معينة على صفحات مثل تلك المشار إليها في قسم "ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟" على هذه الصفحة. عندما تقوم بتحديث المعلومات، نحتفظ عادة بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا. إذا كنت لا تريد تلقي رسائل بريد إلكتروني أو بريد آخر منا، يرجى تعديل تفضيلات اتصال العميل. (إذا كنت لا تريد تلقي شروط الاستخدام والإشعارات القانونية الأخرى منا، مثل سياسة الخصوصية هذه، فستحكم هذه الإشعارات استخدامك لسيلويل أوتو، ومن مسؤوليتك مراجعتها للتغييرات.) ستخبرك ميزة المساعدة في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو جعل المتصفح يخطرك عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تماماً. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل أو حذف البيانات المماثلة المستخدمة بواسطة إضافات المتصفح، مثل ملفات تعريف الارتباط الفلاشية، عن طريق تغيير إعدادات الإضافة أو زيارة موقع الشركة المصنعة. نظراً لأن ملفات تعريف الارتباط تتيح لك الاستفادة من بعض ميزات سيلويل أوتو الأساسية، نوصي بتركها مفعلة. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها بطريقة أخرى، فلن تتمكن من إرسال استفسار أو معالجة عملية شراء أو استخدام أي من منتجات سيلويل أوتو. تتضمن أمثلة المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت وتسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ومعلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح والإصدار وإعداد المنطقة الزمنية وأنواع إضافات المتصفح وإصداراتها ونظام التشغيل والمنصة وتاريخ الشراء، والذي نجمع أحياناً مع معلومات مماثلة من عملاء آخرين لإنشاء ميزات مثل "المنتجات الأكثر مبيعاً" ومعرف المستخدم الخاص بك المستخدم لشراء المحتويات الرقمية وتدفق النقرات الكامل لمواقع الويب الموحدة (URL) إلى موقعنا الإلكتروني وعبره ومنه، بما في ذلك التاريخ والوقت ورقم ملف تعريف الارتباط والمنتجات التي عرضتها أو بحثت عنها ورقم الهاتف الذي استخدمته للاتصال برقم خدمة العملاء. قد نستخدم أيضاً بيانات المتصفح مثل ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط الفلاشية (المعروفة أيضاً باسم كائنات الفلاش المحلية المشتركة) أو البيانات المماثلة في أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني لمنع الاحتيال وأغراض أخرى. خلال بعض الزيارات، قد نستخدم أدوات برمجية مثل JavaScript لقياس وجمع معلومات الجلسة، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة وأخطاء التنزيل وطول الزيارات لصفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس) والطرق المستخدمة للتصفح بعيداً عن الصفحة. قد نجمع أيضاً معلومات تقنية أخرى لمساعدتنا في تحديد جهازك لمنع الاحتيال وتحسين الخدمة وأغراض التشخيص.

معلومات موقعك الجغرافي الدقيقة:

عندما تزور شبكة سيلويل أوتو، قد يُطلب منك تقديم إذنك لجمع واستخدام معلومات موقعك.

إذا وافقت، قد نستخدم معلومات موقعك الجغرافي الدقيقة لإظهار المخزون والتجار ومعلومات الأسعار القريبة. بالإضافة إلى ذلك، قد نواصل جمع واستخدام معلومات موقعك الجغرافي الدقيقة التي تم الحصول عليها من خلال استخدامك لموقعنا المحمول أو التطبيق، حتى عندما لا يكون الموقع المحمول أو التطبيق مفتوحاً، لإشعارك عندما يكون المركبة التي "حفظتها" أو التي أبديت اهتماماً بها متاحة لدى تاجر بالقرب من موقعك الحالي. قد نستخدم هذه المعلومات أيضاً لأغراض التحليلات.

يمكنك إيقاف جمع معلومات الموقع الجغرافي عن طريق تغيير إعدادات التطبيق أو إعدادات الموقع على جهازك المحمول.

الجوال:

توفر معظم الأجهزة المحمولة للمستخدمين القدرة على تعطيل خدمات الموقع. على الأرجح، توجد هذه الضوابط في قائمة إعدادات الجهاز. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تعطيل خدمات الموقع على جهازك، نوصي بالاتصال بمشغل خدمة الجوال الخاص بك أو الشركة المصنعة لجهازك.

المعلومات من مصادر أخرى:

تشمل أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركات النقل أو الأطراف الثالثة الأخرى، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء أو الاتصال التالية بسهولة أكبر ومعلومات الحساب ومعلومات الشراء أو الاسترداد ومعلومات عرض الصفحة من بعض التجار الذين ندير معهم أعمالاً مشتركة أو الذين نقدم لهم خدمات تقنية أو تنفيذية أو إعلانية أو خدمات أخرى ومصطلحات البحث ومعلومات نتائج البحث من بعض عمليات البحث التي أجريت من خلال ميزات البحث على الويب التي تقدمها شركاتنا التابعة ونتائج البحث والروابط، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط المدعومة) ومعلومات تاريخ الائتمان من مكاتب الائتمان، والتي نستخدمها للمساعدة في منع واكتشاف الاحتيال وتقديم خدمات ائتمانية أو مالية معينة لبعض العملاء.

العروض المشتركة والمشتركة:

نعمل مع شركات أخرى مثل شركات بطاقات الائتمان لتقديم خيارات دفع أخرى وشركات النقل لنقل المنتج إلى وجهاته وشركات تابعة أخرى ضرورية لخدمتك. في المستقبل، قد نقدم منتجات وخدمات مشتركة أو مشتركة.

المعلومات التي يمكنك الوصول إليها:

تشمل أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على سيلويل أوتو معلومات محدثة حول الطلبات الأخيرة والمعلومات الشخصية القابلة للتحديد (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والتفضيلات ودفتر العناوين) وإعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات الحساب المصرفي والنقاط والكوبونات الترويجية) وإعدادات إشعارات البريد الإلكتروني (بما في ذلك التنبيهات وإشعارات "متاح للطلب" والإشعارات المتعلقة بشراء المنتج) والتوصيات (بما في ذلك تاريخ عرض المنتج الأخير وتاريخ الطلب السابق) وملفك الشخصي (بما في ذلك مراجعات المنتج والطلبات والتوصيات والتذكيرات والملف الشخصي). كيفية التحقق من بياناتك أو تحديثها أو حذفها يمكنك بسهولة التحقق من بياناتك أو تحديثها أو تعديلها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع سيلويل أوتو لتنفيذ ذلك. في حالة رغبتك في حذف بياناتك، يرجى الاتصال بنا وسندعمك لمساعدتك في الإجراءات.

عند استلام طلبك، سنحذف أو نجعله مجهول الهوية بياناتك الشخصية في غضون 30 يوماً من طلبك المُتحقق منه، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ ضرورياً لأغراض قانونية أو مشروعة (مثل السجلات الضريبية وتحقيقات الاحتيال). يتم عزل النسخ الاحتياطية بشكل آمن وحذفها وفقاً لجدول الاحتفاظ الخاص بنا.