很遗憾，跨国二手车不在原厂免费召回的范围内。如果发生涉及安全的物理召回，我们会通知您，并以成本价提供改进后的新配件，但更换工时费需由您承担。

بالتأكيد لا. تشققات قطع المطاط هي نتيجة حتمية للزمن، وتعتبر تعبيرًا طبيعيًا عن استهلاك قيمة السيارة. تعويضنا يقتصر فقط على الأعطال الميكانيكية المفاجئة والمدمرة مثل احتراق المحرك، وكسر تروس علبة التروس.

اطلب القطع من نفس المورّد أو من مستورد قطع مستقل، مع مراعاة ما يلي: الطلب من المورّد: أرسل له رقم الهيكل (VIN) ورقم القطعة من كتالوج الصانع إن أمكن. معظم المصدّرين يوفّرون القطع بسعر الجملة ويشحنونها مع شحنة أخرى أو بشحنة منفصلة (DHL/ FedEx للقطع الصغيرة، حاوية للقطع الكبيرة مثل الصدامات). المدة: 7-15 يوماً جواً للقطع الصغيرة، 3-5 أسابيع بحراً. بدائل محلية: كثير من قطع السيارات الصينية (شيري، جيلي، BYD، هافال) متوفرة في أسواق الخليج لأن الوكالات المحلية تدعمها، وأسعارها قد تكون أقرب من شحن قطعة واحدة من الصين. نصائح مهمة: قبل الشراء تأكد من انتشار الصيانة في بلدك، واحتفظ بقائمة بأرقام القطع من تقرير الفحص، وناقش مع المورّد نسبة خصم على القطع ضمن العقد — بعضهم يقدم قطعاً بسعر التكلفة لعملائه خلال السنة الأولى.