العملية الآمنة تسير عادة كالتالي: 1. الاختيار: تختار السيارة ويطلب المُصدِّر صوراً وفيديو وتقرير حالة موثقاً برقم الهيكل (VIN). 2. العقد: عقد مكتوب يذكر رقم الهيكل والسعر والتكاليف المشمولة وشروط التسليم (FOB أو CIF). 3. العربون: عادة 10–30% بعد التحقق من السيارة، ويُدفع لحساب شركة رسمي لا شخصي. 4. الفحص: فحص مستقل قبل الشحن ولا تُدفع بقية المبلغ إلا بعد موافقتك على التقرير. 5. الدفع والشحن: يُدفع المتبقي قبل الشحن مقابل نسخة من بوليصة الشحن. 6. الوصول: يتولى وكيلك الجمركي التخليص وتدفع الرسوم وتستلم سيارتك. المدة المعتادة من العربون حتى الاستلام: 4–8 أسابيع حسب المسار. احذر أي مُصدِّر يطلب الدفع الكامل مسبقاً قبل الفحص.

يجب التمييز بين الحالات. إذا اكتشف فحص الفيديو وجود عطل ميكانيكي كبير أو ضرر هيكلي لم يتم الإفصاح عنه في تقرير الفحص، سيتم استرداد العربون بنسبة 100% دون شروط؛ ولكن إذا كان السبب يعود إلى رغبة المشتري الشخصية (مثل عدم إعجابه باللون فجأة، أو مشاكل في السيولة المالية) فإن العربون سيعتبر تعويضًا عن سحب السيارة من السوق، ولن يتم استرداده.

نادراً ما تنشر الشركات الصينية الكبرى المخططات الكهربائية الرسمية باللغة الإنجليزية. يمكننا توفير بعض الوثائق التقنية الأصلية باللغة الصينية (PDF) لعملائنا الكبار في B2B، وستحتاج إلى استخدام برامج الترجمة لتقديمها لميكانيكيك المحلي.